La ruta del Grupo Falabella con su marketplace integral falabella.com acaba de llegar a la cúspide de su expansión con el lanzamiento en Colombia. De esta forma consolida su operación que inició en Chile en agosto de 2021 y en Perú en agosto de 2022.
El día de hoy falabella.com dio marcha a su plataforma en Colombia, página de comercio electrónico que congrega a su cadena retail Falabella, de mejoramiento del hogar Homecenter (o Sodimac) y Linio, que todavía mantiene sus canales operativos hacia una transición dentro del grupo. Además, a través del portal se podrán solicitar las tarjetas CMR y otros productos de la firma.
“Estamos muy felices con el lanzamiento de nuestro Marketplace en Colombia. Tenemos por objetivo proveer la mejor experiencia de compra a través de un catálogo diverso; brindar la mejor experiencia de soporte y acceso de servicios al Seller; tener canales de post-venta eficientes; dar la mejor y más rápida solución logística del mercado; y generar una diferenciación basada en la omnicanalidad (…) para convertirnos en un referente del sector”, afirmó Jaime Ramírez, CEO de la plataforma.
Con este gran hito, Falabella refuerza su estrategia de ecosistema físico-digital líder en Latinoamérica. El e-commerce ofrecerá miles de productos de grandes marcas, y también le abrirá las puertas a pequeñas y medianas empresas (pymes) y emprendimientos colombianos que podrán comercializar sus productos desde la plataforma.
Falabella.com reúne a sus grandes marcas y miles de emprendedores en un solo lugar
“Desde hoy miles de colombianos y colombianas disfrutarán de nuestro marketplace quien llega de la mano de emprendimientos y grandes marcas del ecosistema de Falabella. Hemos trabajado arduamente para asegurarnos de que nuestra presencia en este bello país sea un reflejo fiel de nuestra marca y los altos estándares que hemos establecido tanto en Chile como en Perú”, sostuvo Ramírez.
Por su parte, Andrés Robatel, country manager de Falabella.com, reveló que el nuevo ecosistema físico-digital llega tras una inversión de 386 millones de dólares que incluye este lanzamiento. Como recordaremos, la compañía adelantó su plan de inversiones para este 2023 que asciende a US$664 millones.
“Esta inversión está destinada a potencializar y desarrollar las plataformas digitales y logísticas del grupo. Para este primer año generaremos 400 empleos directos y esperamos duplicar el número de emprendimiento y marcas que tendremos, que hasta el momento suman 5.000”, detalló a La República de Colombia.
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Proyecta que más de 20% de las ventas a final de año pasen por vendedores que no sean Falabella. “Queremos poder ser la opción predilecta de todos los consumidores colombianos a la hora de pensar en el e-commerce”, aseguró.
Falabella.com aterriza en Colombia y competirá con Amazon y Mercado Libre, así como otros retailers. Busca ofrecer una plataforma diferenciadora y atractiva para el mercado. Puedes conocer la plataforma habilitada ya en el siguiente enlace.
