Falabella continúa expandiendo su presencia en Sudamérica mediante la apertura de nuevos locales que buscan fortalecer su estrategia comercial y su relación con distintas comunidades. La compañía impulsa formatos que integran experiencias presenciales y digitales, con el fin de adaptarse a las necesidades actuales del consumidor y mantener su crecimiento en la región.
El grupo chileno también apuesta por generar empleo en las localidades donde instala nuevas tiendas, lo que dinamiza la economía y atrae a miles de postulantes en cada convocatoria. Este enfoque confirma su interés por consolidar operaciones en ciudades estratégicas y ofrecer servicios renovados que complementan su portafolio en Chile, Perú y Colombia.
¿Dónde se ubica la nueva tienda de Falabella?
Falabella inauguró su nueva tienda en centro comercial Espacio Urbano Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile. Es un local que supera los 7.000 m² distribuidos en dos pisos y que funciona con 254 colaboradores directos y 100 externos, en su mayoría mujeres de la zona. La convocatoria laboral realizada en septiembre atrajo a cerca de 2.000 personas, lo que evidenció el interés de la comunidad por integrarse al proyecto.
El gerente general de Falabella Chile, Tomás Platovsky, sostuvo: “Es mucho más que un nuevo punto de venta; es una muestra concreta de nuestro compromiso con Viña del Mar y con toda la región. Significa empleo, crecimiento y desarrollo local, además de una experiencia moderna y cercana para nuestros clientes”. La ceremonia reunió a autoridades, representantes gremiales y ejecutivos de la empresa.
La tienda presenta espacios como Beauty F, dedicado a marcas de belleza internacionales, y Taller F, orientado a la personalización y arreglo de prendas. También incluye un servicio de Personal Shopper, que permite recibir asesoría especializada en vestuario. Estas propuestas buscan enriquecer la experiencia de compra con opciones más personalizadas.
Viña del Mar recibe por primera vez marcas como UGG, Clarks, Hunter, Mango, Benetton, Etam, Lolita Pocket y La Martina, ampliando la oferta para los clientes de la zona. Además, el local integra su atención con falabella.com y la app, lo que facilita combinar compras en la tienda física y los canales digitales bajo un servicio coordinado.
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Impacto comunitario y expansión regional
La apertura también marcó un momento especial para el equipo. Al frente de la tienda, la gerente Jennifer Bastías resaltó el significado del proyecto: “Liderar este proyecto en mi ciudad es una emoción enorme. Detrás de esta apertura hay meses de trabajo y el esfuerzo de cientos de personas que lo dieron todo para llegar a este día. Queremos que cada cliente que entre se sienta bienvenido y viva una experiencia cálida y diferente”.
La empresa también anunció que la tienda apadrinará el colegio número 50 del programa Haciendo Escuela, una iniciativa con 56 años de trayectoria que promueve oportunidades educativas para niñas, niños y jóvenes. Bastías añadió: “Nos emociona comenzar este camino junto a una comunidad educativa de Viña del Mar y ser parte de nuevas historias de crecimiento y aprendizaje”.
Con esta apertura, Viña del Mar incorpora un espacio que reúne empleo, marcas internacionales y servicios modernos en un solo lugar. Con ello, el grupo Falabella alcanza 102 tiendas en Chile, Perú y Colombia, respaldadas por un portafolio de 74 marcas exclusivas y 45 marcas propias, reforzando así su presencia en la región.
