En medio de una reestructuración interna para superar la crisis financiera que atraviesa la compañía, Falabella anuncia una nueva dirección corporativa. Este viernes informó de la creación de la Gerencia General Corporativa Omnichannel Falabella, la cuál tiene como finalidad “generar sinergias entre su marketplace falabella.com y la cadena de tiendas por departamento Falabella Retail.
Con esta unidad, apunta el conglomerado, buscarán aprovechar al máximo sus oportunidades y capacidades conjuntas de los negocios físico y digital. Para lograrlo, han traído de vuelta a Benoit de Grave quien asumirá el cargo a partir del próximo 1 de octubre.
El ejecutivo no es ajeno a la compañía, ya que se encargó de liderar los marketplace Linio y posteriormente falabella.com. Además, fungió como gerente comercial corporativo de Falabella Financiero y gerente general en Seguros Falabella y en el Banco Falabella en Chile. Cabe destacar que De Grave es ingeniero comercial de ICN Business School (Francia) y MBA de Kellogg School of Management (Estados Unidos).
Proceso de transformación dentro de la empresa
Al comenzar este mes, el gerente general de Falabella S.A., Gaston Bottazzini, renunció al puesto previo acuerdo con la mesa directiva. Motivado a ello, la compañía inició un proceso de sucesión que espera cerrar a fines de este año.
Asimismo, Falabella se encuentra presentando un proceso de proceso de transformación por el auge del comercio online, fue golpeada por la pandemia, la inflación y los encadenamientos logísticos, con lo que ya acumula cuatro trimestres con resultados negativos.
Solo entre abril y junio, las ventas cayeron 12,5% y su indicador de deuda financiera (sobre Ebitda) asciende a 8,6 veces, por lo que la empresa está llevando un profundo plan de reestructuración y reducción de deudas y gastos.
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El propósito de dicha discusión ha estado enfocado en la estrategia digital de la compañía, su apuesta por el marketplace y la relación del mismo con el negocio tradicional de Falabella, las tiendas físicas.
“Esta nueva forma de estructurarnos busca potenciar nuestra propuesta de valor hacia los clientes, combinando nuestros activos físicos y digitales de forma más tangible. Estamos seguros que el liderazgo que caracteriza a Benoit, su visión estratégica y su capacidad de generar colaboración entre equipos, serán clave en la consecución de nuestros objetivos”, comentó Bottazzini en el comunicado que anunció la nueva gerencia omnicanal.
