El holding chileno Falabella designó como gerente corporativo de TI a Ashish Grover, quien se desempeña como managing director de Falabella India. Grover es ingeniero de la Universidad de Delhi y posee un máster en ciencias de la Universidad de Albany, Estados Unidos.
El ejecutivo cuenta con más de 20 años de experiencia liderando programas de tecnología en distintos países y empresas, tales como Reliance, Target, GE y American Express.
En 2018 llegó a la empresa para liderar el centro de desarrollo tecnológico de Falabella en India, con el objetivo de acelerar la transformación de la compañía y potenciar la implementación de soluciones disruptivas e innovadoras.
Desde Bangalore, el ejecutivo ha impulsado el desarrollo de proyectos relacionados a e-commerce, marketplace y logística. Asimismo, lidera el programa Startup Connect, que tiene como objetivo alcanzar alianzas con start-ups para implementar soluciones tecnológicas innovadoras e impulsar el desarrollo del ecosistema Falabella.
Ashish Grover sucede en el rol a Helder Mao de Ferro. Helder deja la empresa después de siete años en que lideró el desarrollo tecnológico y la digitalización de Banco Falabella y CMR, antes de asumir como CIO del grupo.
Al cierre de septiembre de 2020, Falabella registró ventas online por US$ 2.600 millones (considerando los últimos 12 meses) y despachó más de 10 millones de órdenes en la región. En Chile, las ventas de Marketplace crecieron 7 veces año contra año. Por su parte, los canales móviles continúan acelerando su crecimiento: en tienda por departamento en Chile la app ya concentra más de un 40% de la venta online, impulsada por un crecimiento de 6 veces de usuarios activos año contra año y un aumento de más de 18 veces en el volumen de órdenes.