En respuesta al desafiante panorama financiero que enfrenta Falabella, la compañía informa que el plan de eficiencias liderado por Gastón Botazzini, gerente general, y respaldado por Enrique Ostalé, el nuevo presidente del directorio, ha avanzado hasta el 90%.
Dentro de las medidas implementadas para revertir los resultados, se han enfocado en mejorar la gestión del inventario y promover una mayor integración entre los minoristas para impulsar las ventas. Además, han buscado racionalizar los costos fijos, reducir los gastos generales mediante la agilización de la estructura organizativa y la centralización de funciones. También se ha trabajado en optimizar la logística y el gasto en marketing, así como en mejorar las estrategias de productos propios en sus retailers.
Siguen los despidos
En las últimas semanas, se han publicado en plataformas como LinkedIn testimonios de personas que han dejado recientemente Falabella, procedentes de diversas áreas como marketing, comunicaciones, soporte y tiendas. Según el plan de eficiencia de la empresa, se busca reducir en un 5% la nómina de sueldos en todo el grupo, lo que se llevará a cabo a lo largo del año en todas las unidades de negocio, incluyendo Banco, tiendas Falabella, Sodimac, Tottus y Falabella.com.
Al comparar las cifras de empleados entre diciembre de 2022 y marzo de 2023, se observa una reducción de 4,297 personas. Se espera que esta cifra se profundice cuando se presenten los resultados del segundo trimestre en agosto.
Falabella ha decidido acelerar el proceso de transformación de su operación interna en respuesta al contexto de desaceleración económica que ha debilitado el consumo, con el objetivo de optimizar los márgenes del negocio y asegurar su liderazgo. La compañía ha adoptado una estrategia de ecosistema físico-digital, incorporando más tecnología y digitalización en todas las unidades de negocio. Como resultado, ha habido un aumento en el personal en las divisiones de logística y digital, mientras que las áreas de apoyo y administración han operado con equipos más reducidos.
Falabella continúa revisando constantemente su operación y estructuras para adaptarse a diferentes contextos y asegurar su ejecución a largo plazo, según señalaron representantes de la compañía al Diario Financiero de Chile.
Niveles de inventario
En el primer trimestre, también se ha avanzado en la normalización de los niveles de inventario, registrando una disminución del 13% en comparación con marzo de 2022. Esto les permitirá enfrentar de mejor manera los desafíos que se presenten durante el resto de 2023, con menores presiones negativas sobre los márgenes en comparación con la segunda mitad de 2022. Como resultado, la generación de caja ha mejorado en $375 millones en este trimestre en comparación con el primer trimestre de 2022 (excluyendo el negocio bancario), según indicó la empresa.
Adicionalmente, se ha anunciado el cierre de tiendas en los próximos años. Hasta ahora, se ha concretado el cierre de la tienda Falabella ubicada en Alameda, Santiago. Sin embargo, también se ha inaugurado una tienda Sodimac en Maitencillo.
