Luego de haber presentado su plan de inversión para los próximos años, el retailer chileno Falabella prevé un crecimiento orgánico en los seis países de la región donde cuentan con operaciones: Chile, Perú, Colombia, Argentina, Brasil y Uruguay.
En 2016 se esperan abrir 23 tiendas y un mall; en 2017, 34 tiendas y tres malls; mientras que el fuerte sería en 2018 y 2019, ya que se planea la apertura de 37 tiendas y tres centros comerciales, cada año.
Con este plan, Falabella reafirma el foco en desarrollar su estrategia omnicanal, impulsar medidas que aumenten la productividad de su operación y potenciar su presencia regional.
“En el marco de nuestra estrategia de crecimiento rentable, responsable y sostenible, seguimos muy atentos a la evolución de los diferentes mercados y a las oportunidades que puedan surgir en el actual contexto económico”, señaló el gerente general del grupo Falabella, Sandro Solari.
Con presencia en Chile, Perú, Colombia, Argentina, Brasil y Uruguay, el Grupo Falabella cuenta con cinco unidades de negocios: tiendas por departamento, mejoramiento del hogar, supermercados, inmobiliario y servicios financieros. Los ingresos de los últimos doce meses móviles a septiembre de 2015 alcanzaron US$11.731 millones.
DETALLE DE LAS INVERSIONES
En el plan previo de la compañía a cuatro años se preveía la apertura de 140 tiendas y 11 malls. Actualmente -y tras solo un año- ese panorama se ha visto modificado, ya que la proyección de aperturas de aquí a 2019 es de 131 tiendas y 10 malls.
Según detalló el holding Falabella, del total de las inversiones actuales, la mayor parte -un 44%- será destinada a nueva tiendas y malls, en segundo lugar -con un 30%- irá a TI, logística y otros y por último -con 26%- será utilizado en remodelación y ampliación de tiendas y malls existentes.
Este panorama también da cuenta de algunos cambios en la proyección anterior, donde los recursos destinados a nuevas tiendas y malls alcanzaban el 53%, TI, logística y otros un 26% y, finalmente, el 21% correspondía a remodelación de tiendas y malls existentes.
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FOCO EN LOGÍSTICA Y TI
La firma realizó importantes inversiones en logística y TI durante el año pasado. Dentro de ellas está la puesta en marcha del nuevo centro de distribución de Sodimac en Colombia y el centro de distribución de productos frescos de Tottus en Perú.
A su vez, y enfocado en mejorar el servicio para los clientes, en 2015 la firma también implementó, en todos los formatos, un sistema para recibir retroalimentación inmediata de los usuarios.
Por su parte, Sodimac y Falabella completaron, en todos los países donde operan, la implementación de una nueva plataforma de comercio electrónico para responder de mejor forma al crecimiento de las ventas.
PRIMERA TIENDA CRATE & BARREL
El Grupo Falabella, durante 2015, realizó la apertura de la primera tienda Crate & Barrel de Sudamérica, específicamente en Lima – Perú. Con una superficie de 2.500 metros cuadrados y una inversión de US$ 5 millones, la cadena de decoración estadounidense concretó lo planeado desde inicios del 2014, junto a Falabella.
“Esta es una cadena de tiendas de muebles y artículos para el hogar, basada en Estados Unidos, reconocida por sus diseños, funcionalidad y relación precio/calidad”, explicó la compañía.
El retailer ahora alista la expansión de la franquicia, por lo que está planeando su llegada a Bogotá (Colombia) y posteriormente a Santiago de Chile.
