Un estudio realizado a las 25 principales empresas chilenas del sector comercial, el cual buscó saber cuántas visitas a su página web y compras online registraron en el primer semestre del año, reveló que Mercado Libre es la plataforma donde mayor número de compras en línea se hizo en Chile, además de ser también el segundo sitio web con más visitas, seguido de Recarga Fácil y Grupon.
La investigación a cargo de la empresa de recolección de datos Netquest, entregado al diario La Tercera, informó que el cuarto lugar con mayores compras online es la departamental Falabella.com, mientras que las tiendas por departamento Ripley.cl y Paris.cl, se ubicaron en los puestos 14 y 18, respectivamente.
“Hemos estado invirtiendo en soluciones tecnológicas y logísticas que permitan a nuestros clientes tener la mejor experiencia de compra a través de Internet. Mejoramos el perfeccionamiento de nuestra logística para que la entrega y despacho de productos sea rápida, flexible y precisa en cualquier parte de Chile”, precisó Ricardo Alonso, gerente comercial de Falabella.com.
Para George Lever, director del Centro de Economía Digital de la Cámara de Comercio de Santiago, “los retailers que son los principales operadores en tiendas físicas en dicho país son, a su vez, los principales ecommerce del mercado chileno. Puesto a que todos ellos muestran tasas de crecimiento tanto en ventas como en penetración muy altas y lideran el comercio online de productos físicos”.
Por su parte, Jean Paul Meunier, Netrica Chile & Argentina Business Development, comentó que “pese a que los minoristas más grandes están bien posicionados en el mercado chileno, hay un fuerte crecimiento de sitios que solo tienen venta online, tales como Dafiti, marca que ocupa el octavo lugar y Linio, en el 22”.
Ecommerce en Chile crecería en el 2018
Por otro lado, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), ha proyectado que el ecommerce en Chile cerraría este año con casi US$3.700 millones de dólares, con un alza de 20%; mientras que para el 2018, la cifra aumentaría a US$5.000 millones de dólares, con un crecimiento de 35 % respecto al 2017.
Asimismo, el gremio prevé que para el 2020, el comercio electrónico en el país chileno alcance los US$8.000 millones de dólares.
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