El gerente general corporativo del grupo chileno, Sandro Solari, quien participó del XVI Encuentro Santander América Latina en Madrid – España, sostuvo que están apostando por el fortalecimiento de su canal de ventas digital, con grandes inversiones en logística y tecnología.
“Estamos haciendo todas las inversiones necesarias para mejorar la experiencia del usuario uruguayo en nuestra web. El sitio se acaba de rediseñar por completo, tiene un look más moderno que el anterior y diseñamos nuevamente el flujo de compra. Estamos a mil trabajando en tecnología”, resaltó.
El ejecutivo también destacó que en un par de meses se inaugurará un centro de distribución en Uruguay para dar soporte al canal de venta digital.
A la fecha, en Uruguay tiene tres tiendas Sodimac que totalizan 25.000 metros cuadrados; son cifras pequeñas si se las compara con las 85 tiendas en su país de origen, Chile.
“Estamos llevando el ecommerce de Sodimac a Uruguay. Recién estamos armándolo de muchos productos. Es más, en una segunda etapa vamos a hacer la parte internacional, es decir habilitar las compras de artículos que estén disponibles en otros países”, explicó el gerente a la web uruguaya El Empresario.
Desde que se instaló en Uruguay en el 2015, el holding se encuentra apostando por mejorar su logística y potenciar sus marcas propias con el fin de dar un impulso a las ventas por Internet.
“El mundo digital modificó el retail, por eso, tenemos que cambiar la cultura para que la gente pueda surfear esta ola y salir victoriosos ya que ahora el consumidor tiene todo el poder en su mano, no se separa de esto tres metros ni 10 minutos”, recalcó Solari.
Por ello, han aprobado una inversión de US$ 1.000 millones en logística y tecnología para los próximos cuatro años.
El negocio de mejoramiento del hogar genera ventas a nivel regional por US$ 5.600 millones. En Chile, Perú, Colombia y Argentina tiene además tiendas departamentales (que facturan US$ 4.100 millones) y ofrece servicios financieros.
El grupo Falabella está presente en seis países de América Latina y prepara su desembarco en México.
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