Gretel International impulsa las ventas online de sus marcas en Perú gracias a Fenicio eCommerce. Varias de sus representadas —Jansport, Fitpoint, Crocs, Inbox, Toms, Hey Dude y Pricebox— cuentan con su propia tienda online, gestionada de manera centralizada y eficiente a través de la plataforma uruguaya, que desembarcó en el mercado peruano en 2024 y ya cuenta con más de 550 tiendas activas en la región.
“Estamos convencidos que Latinoamérica es un terreno fértil para el eCommerce. Vemos día a día que hay un espacio muy importante por profesionalizar, en todo lo que tiene que ver con el proceso de comercialización online”, comenta Leonardo Álvarez, co-founder de Fenicio eCommerce.
“Nuestra estrategia de aterrizaje en los diferentes mercados de Latinoamérica es con presencia local. Estando cerca del cliente, no importa dónde esté geográficamente. Cuando hablamos con clientes que realmente han tenido un desarrollo del negocio interesante, uno de los elementos más valorados es el permitir al retail focalizar su tiempo en temas netamente de negocio, y liberar espacio para todo lo que tiene que ver con tecnología y actualización de infraestructura”, agrega.
Experiencia de compra optimizada
Gracias a las integraciones nativas con medios de pago, operadores logísticos y herramientas de marketing digital, las tiendas de cada marca lograron ofrecer experiencias de compra ágiles y confiables, mejorando la satisfacción de los consumidores y favoreciendo la fidelización.
“El Perú tiene 33 millones de habitantes y es un país centralizado, donde todo el foco se da en Lima. El eCommerce nos ayuda a diversificarnos a lo largo del país hacia clientes que no tienen la oportunidad de comprar en un mall. Con un click pueden adquirir sus productos y recibirlos de manera rápida y sin inconvenientes”, explica Diego Figueroa, eCommerce Manager de Gretel International. “Fenicio también nos ha permitido tener configuraciones que antes no teníamos y acceder a nueva data, lo que nos permite analizar y personalizar publicidad, generando mayor impacto hacia nuestros clientes nuevos.”, sostiene.
Escalabilidad para crecer sin fricciones
Un factor clave para Gretel fue la escalabilidad que ofrece Fenicio, que permite ampliar operaciones sin depender de desarrollos a medida ni plugins. Con soporte directo del equipo de Fenicio, el grupo puede enfocarse en el crecimiento de cada una de sus marcas, sin fricciones tecnológicas.
“Con Fenicio podemos implementar funcionalidades en tiempo récord. En una semana configuramos nuevas opciones y la semana siguiente ya las tenemos en producción, listas para que los clientes las utilicen,” comenta Jhonny López García, CTO de Gretel International.
Aliado estratégico para el retail peruano
El caso de Gretel muestra cómo Fenicio eCommerce se consolida como partner estratégico para retailers en Perú y Latinoamérica, acompañando a las empresas en su transformación digital y potenciando sus canales online.
Mirá el caso completo de Gretel International en Perú aquí.
Con más de 550 tiendas online en la región, Fenicio eCommerce busca posicionarse como la plataforma de referencia para retailers que desean profesionalizar su operación digital y escalar sus negocios en comercio electrónico.
Para más información, visita https://fenicio.io/
