Las fintechs peruanas buscan impulsar la digitalización de la banca a través de servicios financieros basados en innovaciones tecnológicas.
El 2020 generó la implementación de una serie de prácticas y hábitos de consumo digital financiero que se estaban demorando en cuajar dentro del consumidor peruano.
A la fecha, la tendencia imperante en la banca es brindar caminos alternativos para el acceso a productos financieros en el público no bancarizado. Estas fintechs son conocidas por ofrecer crowdfunding, préstamos, herramientas de inversión, criptomonedas, verificación de identidad, entre otros.
Durante los tres primeros meses de aislamiento social, impuestos para controlar la pandemia de la COVID-19, la banca móvil se convirtió en el canal más utilizado (52 %) para evitar ir hasta una sucursal bancaria y las aplicaciones de transferencia (Yape, Luquita, Tunki, etc.) llegaron a un 13 % de uso, según las mediciones de la consultora Ipsos.
De acuerdo con la publicación de Mastercard “El estudio de la Banca Digital”, las fintechs reflejan los valores cambiantes del consumidor a través de la agilidad, las ofertas digitales por diseño y se enfocan en nuevos segmentos de consumidores. En otras palabras, estas se amoldan a las necesidades del consumidor de una forma ágil y novedosa.
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Las fintechs ofrecen servicios al alcance de los pequeños negocios en crecimiento y que estas usualmente estén en la palma de su mano a través de sus smartphones.
Las pequeñas empresas son las columnas vertebrales de las economías de la región puesto que representan el 99% de las empresas, contribuyen con el 30% del PIB y emplean al 70% de la población.
Boris Monsalve, vicepresidente comercial para Latinoamérica de Kruger, comentó que en toda la región el 86 % de la banca reaccionó acelerando sus iniciativas de servicios al cliente digitales y esto es algo que continuará este 2021.
OPORTUNIDADES PARA LAS FINTECHS
Las fintechs tienen una gran oportunidad de asumir un papel de liderazgo en la fase de recuperación para muchos consumidores y pequeñas empresas en la primera mitad de 2021.
Esta oportunidad radica en lo rápido en que las personas y pequeñas empresas de nuestra región se está digitalizando, lo cual, según el Banco Mundial, podría desbloquear $ 100 billones en valor para las empresas y la sociedad en general durante la próxima década.
Para el 2021, las 151 fintechs registradas en Perú tienen como meta atender a medio millón de peruanos y para el 2025 esperan llegar a más de 4 millones de nuevos clientes.
