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miércoles, 18 de julio del 2018

Amazon: ¿Qué estrategias llevaron al éxito a Jeff Bezos?

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Conoce las estrategias que llevaron al éxito al magnate estadounidense Jeff Bezos que hoy acumula una fortuna de US$ 150 mil millones.

Jeff Bezos, el fundador de Amazon, acaba de convertirse en la persona más rica de la historia moderna.

De esta manera, tras alcanzar un patrimonio neto de US$ 150 mil millones, el magnate superó a Bill Gates, cofundador de Microsoft, quien ahora ocupa el segundo lugar del índice ‘Bloomberg Billonaries’ con una fortuna de US$ 95,5 mil millones.

El patrimonio de Bezos le ha sacado una diferencia de unos US$ 55 mil millones a la fortuna de Bill Gates.

Por tal razón el dueño de Amazon se mantendrá por un tiempo prolongado como líder en el ranking de billonarios de Bloomberg.

LEE TAMBIÉN: Prime Day de Amazon provoca guerra de descuentos entre minoristas

El multimillonario cruzó el umbral justo cuando Amazon el último lunes anunció la operación de promociones “Prime Day”, que durante 36 horas ofreció miles de productos con precios súper rebajados, lo cual provocó una guerra de descuentos con cadenas minoristas como Target, Macy’s y JC Penney.

La mejora en bolsa de la compañía con la llegada de estos días clave repercute sobre los títulos de Bezos, que valen más y aumentan su riqueza.

Es por ello que este lunes, en la apertura de la bolsa de Nueva York, el precio de la acción de Amazon superaba los US$ 1.875,73, lo que le daba a Bezos una fortuna de US$ 150,8 mil millones, publicó La Vanguardia de México.



En 1994, Jeff Bezos fundó Amazon, originalmente una simple librería en línea; sin embargo en los últimos años ha diversificado su unidad de negocios embarcándose en el negocio de la “nube” (almacenamiento de datos en línea), la inteligencia artificial y el streaming de video.

El año pasado, también compró por US$ 13.700 millones la cadena de supermercados Whole Foods ingresando así con mayor fuerza al negocio del retail.

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AMAZON GO. Es la tienda primera tienda minorista que lanzó Jeff Bezos en Estados Unidos.

¿QUÉ ESTRATEGIAS LLEVARON AL ÉXITO A JEEF BEZOS?

Hace unos meses, Jeff Bezos hizo público una carta, donde compartió sus tres claves de éxito, según el portal Estrategia y Negocios, las cuales te mencionaremos a continuación:

1. Los estándares son contagiosos

Jeff Bezos dice que cree que si una compañía o equipo opera con estándares bajos, un nuevo empleado a menudo, quizás sin querer, ajustará su ética de trabajo en consecuencia.

También dice que los altos estándares en un área no se traducen automáticamente en estándares elevados en otro: es importante que las personas descubran sus “puntos ciegos”.

Intenta hacer una lista de sus tareas y luego pide a tus colaboradores de confianza que te digan qué responsabilidades son tus mayores fortalezas. Si ciertas cosas de la lista no aparecen durante la conversación, puede ser útil pensar cómo puedes mejorar sus estándares personales en esas áreas.

amazon envío

AMAZON: Su cadena logística es clave para realizar envíos a domicilios en pocas horas en Estados Unidos.

2. Establece expectativas claras y realistas

Si estás buscando elevar los estándares en un área particular, el primer curso de acción es delinear qué aspecto tiene la calidad en esa parte de tu operación actualmente. El segundo es establecer expectativas realistas para ti y para tu equipo respecto a la cantidad de trabajo que se requerirá para alcanzar ese nivel de calidad.

Anexo A: No encontrarás una sola presentación de PowerPoint en una junta de trabajo de Amazon. En cambio, los equipos escriben memorandos narrativos de seis páginas para preparar a todos los demás para la reunión. Bezos dice que la calidad de los memos varía mucho porque los escritores no siempre reconocen el alcance del trabajo requerido para alcanzar altos estándares.

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INNOVADOR: Jeff Bezos no utiliza diapositivas en Power Point durante sus presentaciones sino emplea resúmenes cortos y narrativos.

3. Mantente involucrado con las personas a las que sirves

Ya sea que estés vendiendo un producto o servicio, es una buena idea asegurarse de no perder el contacto cuando se trata de las personas a las que sirves. Sin importar qué tan importante sea tu cargo.

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CLAVE DE ÉXITO. Bezos centra todas sus estrategias en el cliente con el fin de otorgarle una experiencia de compra única y que satisfaga sus necesidades.

Bezos dice que todavía lee los correos electrónicos de su bandeja de entrada pública ([email protected]) como una forma de mantenerse al tanto de lo que está sucediendo con los clientes de Amazon.

Dice que cree que centrarse en lo que los clientes piensan es mucho más importante para el éxito que fijarse en lo que hacen los competidores, y a menudo dice que los comentarios de los clientes son mejores reflejos de la realidad de una marca que los análisis profesionales hechos por terceros.

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¿Qué llevó al fundador de Amazon a convertirse en el hombre más rico de la historia moderna?
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