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Inicio » Noticias Retail » Gasto de los consumidores cae 5% a nivel mundial, según Salesforce

Gasto de los consumidores cae 5% a nivel mundial, según Salesforce

Según datos de Salesforce, en febrero los minoristas latinoamericanos vieron crecer sus ingresos en línea un 13% interanual. Sin embargo, los ingresos mundiales por Internet disminuyeron un 5% interanual.

17 Marzo, 2022
in Internacionales
Gasto de los consumidores cae 5% a nivel mundial, según Salesforce

Salesforce analizó la actividad de más de mil millones de compradores en más de 54 países con Commerce Cloud y encontró que el gasto de los consumidores cae 5% en el mundo. El informe detalló que, debido al menor poder adquisitivo, los consumidores estadounidenses en febrero hicieron menos pedidos y compraron menor cantidad artículos con respecto al mismo periodo de 2021.

No obstante, la investigación reveló que a medida que la inflación impulsaba el incremento de los precios, los minoristas latinoamericanos vieron crecer sus ingresos del canal online en un 13% interanual. Sin embargo, los ingresos mundiales por internet disminuyeron un 5% interanual en la misma época.

En esta línea, Rob Garf, VP y GM de Retail, Salesforce, opinó que los desafíos que los consumidores experimentaron durante las fiestas, como la inflación y la reducción del inventario, no se han disipado en el nuevo año. Asimismo, refirió que a pesar de que el canal online continúa impulsándose, la inflación está teniendo un impacto en el gasto general de los consumidores.

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Ante esta realidad, Rob Garf considera que es necesario que las empresas eliminen la fricción y mejoren la experiencia de los consumidores unificando las compras en tiendas físicas y en línea.

Volumen de pedidos y aumento de precios

Por otro lado, en febrero el volumen de pedidos en todo el mundo se minimizó un 11% interanual y los artículos por pedido disminuyeron un 1,3% interanual; según datos de Salesforce, se registraron 3,79 artículos frente a 3,84 artículos en 2021.

En cuanto a Latinoamérica, el volumen de pedidos de febrero creció un 5.6% interanual y los artículos por pedido disminuyeron un 4.5% interanual. Asimismo, los precios para los consumidores latinoamericanos subieron en febrero un 8.5% interanual, mientras que a nivel mundial los precios aumentaron un 4,4% interanual.

Existencias de productos

Salesforce anotó que las existencias de productos en Latinoamérica y a nivel mundial se redujeron un -5% debido a los problemas de la cadena de suministro.

Categorías de productos que más elevaron su valor

Las categorías que más incrementaron sus precios en febrero en todo el mundo fueron: Muebles (21,8%), electrodomésticos (17,9%), comedor, arte y decoración (11%).

Asimismo, las categorías con menor crecimiento de precios fueron: Calzado activo (1,3%), calzado general (8%), electrónica y accesorios (5%).

Cabe destacar que tanto las empresas como los consumidores actualmente se enfrentan a un aumento de los precios debido a la mano de obra, los problemas de inventario y por los costos de última milla, lo cual produce un incremento en el valor de los productos.

 

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