Grupo Éxito mantiene sus planes de inversión en Colombia con la apertura de su último supermercado Wow, el #26 de la familia. Este formato cuenta con varias novedades para brindar una experiencia única al comprador.
La corporación minorista a cargo de Carlos Mario Giraldo Moreno es la más grande del sector en el país cafetalero. Opera más de 700 tiendas de diversas marcas y formatos, con presencia también en Uruguay y Argentina. En lo que resta del año y hacia 2023 cuenta con una inversión estimada de casi 250 millones de dólares.
El nuevo almacén Wow se encuentra ubicado en el centro comercial San Nicolás, en el municipio de Rionegro (departamento de Antioquía). Cuenta con un área de 6.780 metros cuadrados. La corporación asegura que es el primer local bajo el formato más innovador de la marca Éxito.
En cuanto a la fuerza laboral, esta nueva tienda emplea a 175 colaboradores y 8.680 en todo el departamento.
“Nuestro propósito superior es Nutrir de Oportunidades a Colombia. Lo hacemos generando desarrollo, promoviendo la innovación y reactivando la economía en las regiones donde tenemos presencia. En el oriente antioqueño, región con gran vocación y capacidad de producción agrícola, compramos de forma directa y sin intermediarios a 19 proveedores frutas y verduras”, refirió Jorge Jaller Jaramillo, vicepresidente Retail de Grupo Éxito.
¿Qué trae de nuevo Éxito Wow Rionegro?
El almacén renovado al formato Wow ofrece diversas novedades no solo en la atención, sino también en la estructura. Cuenta con numerosas secciones ambientadas en cada segmento de compra, como son:
- Mundo de electrodigital,
- panadería Rústica,
- Dry Aged en carnicería (carnes con extra maduración),
- delicatessen,
- venta de vinos masivos y por pallets,
- isla de cocina local con repostería del oriente antioqueño,
- Street Food,
- Cocina de Mercado,
- Cocina Finlandek,
- Boutique Bronzini Active,
- Tienda deportiva,
- Boutique Arkitect donde se podrá encontrar la colección exclusiva de lencería y trajes de baño Cala de la Cruz
También tienen categorías Infantil, Moda, Entretenimiento y Mascotas. Respecto a esto último, el super Éxito Wow Rionegro cuenta con estaciones para mascotas; son cubículos que permiten dejarlas mientras se realizan las compras y con posibilidad de monitorear el estado de las mismas a través de fotos.
Además, la carnicería está certificada con sello de ganadería sostenible (Ganso). Cuenta con pesca de cultivo del pacífico colombiano y tiene una amplia oferta única de productos orgánicos y Mundo Vida Sana (productos balanceados). El 89,39% de las frutas y verduras que comercializa Grupo Éxito se compra en el país de forma local.
“Esta es una propuesta muy innovadora con diferentes secciones, donde las personas encontrarán productos muy accesibles. La invitación es para que se den la oportunidad de conocer cómo quedó nuestro nuevo Éxito Wow”, manifestó Juan Mario Otálvaro, gerente del Éxito Wow de Rionegro.
Innovaciones digitales del almacén
Y la digitalización no podía faltar. Como adelantamos en Perú Retail hace un mes, Grupo Éxito instalará nuevas soluciones de pago, como lo son cajeros automáticos (self-checkouts), fila rápida y POS móviles (para que no tengas que hacer cola).
Por otro lado, los turnos pedidos en restaurante, carnicería o panadería ahora son más fáciles de gestionar con los dispositivos instalados en la tienda, permitiendo filas más cortas y rápidas. Esto forma parte de la aplicación del modelo omnicanal: integrando al retail físico y virtual en el almacén y reuniendo todas las alternativas digitales que ofrece Grupo Éxito, tales como: exito.com, aplicación móvil Éxito para gestionar pedidos y pagos, Compra & Recoge y domicilios sin fila.
El Grupo Éxito vende 52 millones de prendas de vestir al año y busca tener una participación de doble dígito en el canal online para posicionarse como líder nacional. “Queremos mejorar la experiencia del cliente, y así aumentar la visibilidad de la oferta online, incrementar la permanencia del cliente en el e-commerce, transmitirles nuevas sensaciones y emociones en la compra y un servicio ágil y eficiente en la posventa”, informó la organización.
