H&M conmemoró sus 10 años en el mercado peruano con la reapertura de su tienda insignia en Lima, un espacio renovado que refleja el nuevo concepto de la marca a nivel regional. La compañía, que llegó al país en 2015 con su primer local en el Jockey Plaza, cuenta actualmente con 19 tiendas físicas en Lima y regiones, además de un canal de e-commerce consolidado que complementa su propuesta omnicanal.
La inauguración de este renovado espacio se realizó el jueves 11 de septiembre a las 10:00 a.m., en un evento que reunió a directivos de la marca. Entre ellos destacaron Magnus Olsson, Regional Manager de H&M para el hemisferio sur; Anna Barigazzi, Country Sales Manager de Chile, Perú y Uruguay; e Ivalu Muscarelli, Communications & PR Manager de Chile, Perú y Uruguay.
En el marco de esta reapertura, Perú Retail estuvo presente y conversó en exclusiva con Anna Barigazzi, quien destacó la propuesta integral de la compañía: “Ofrecemos una gama completa a nuestros clientes. Nuestro objetivo siempre es ofrecer lanzamientos de moda que puedan aportar algo nuevo y novedoso al cliente. Lo que tenemos en esta tienda, que es diferente a las demás, es H&M Home y, por supuesto, una colección de belleza”.
H&M reinaugura su tienda en el Jockey Plaza
La renovada tienda de H&M en el Jockey Plaza se consolida como la flagship más grande de la marca en Sudamérica, con una extensión de 4.526 metros cuadrados. Según explicó Anna Barigazzi, Country Sales Manager de la compañía, “este espacio no solo destaca por su tamaño, sino también porque introduce el nuevo formato de tienda diseñado por el equipo interno de arquitectos de H&M, pensado para ofrecer una experiencia de compra más moderna y atractiva”.
La nueva propuesta de H&M se inspira en un ambiente moderno y acogedor, con luz cálida, tonos beige y una disposición que resalta sus colecciones principales. La distribución más fluida y los materiales cuidadosamente seleccionados reflejan la renovada identidad visual de la marca, reforzando su compromiso por ofrecer espacios donde la moda se viva de una manera distinta y más cercana.
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“Hicimos un trabajo increíble para asegurarnos de ofrecer una mejor experiencia al cliente, elevando aún más nuestra propuesta”, destacó Barigazzi, subrayando que este concepto busca combinar estilo y accesibilidad, sin perder la cercanía con el cliente. En ese marco, la reciente presentación de la colección de primavera se convierte en el ejemplo perfecto de cómo H&M busca sorprender y conectar con su público.
La tienda reúne una propuesta integral que abarca todas las categorías: mujer, hombre, jóvenes, kids, H&M Home y beauty. Al respecto, Barigazzi resaltó: “Queremos ofrecer a nuestros clientes una gama completa, con lanzamientos de moda que siempre aporten algo fresco y diferente. En esta tienda, lo que marca la diferencia frente a las demás es la incorporación de H&M Home y, por supuesto, una colección de belleza especialmente pensada para complementar la experiencia”.
El evento de reapertura combinó la presentación de la renovada tienda con una experiencia para los invitados, que incluyó música en vivo y diversas activaciones. Más de 300 personas participaron de la celebración, donde los primeros 200 clientes recibieron giftcards y todos pudieron disfrutar de un stand de café, cabina de fotos y tote bags exclusivas para miembros de H&M Member. La presencia de influencers y personalidades reconocidas aportó un toque especial, haciendo de la jornada una experiencia aún más memorable.
H&M apuesta por seguir creciendo en Perú
H&M confirmó que seguirá expandiéndose en el mercado peruano con la apertura de su tienda número 20 en el Mall Cencosud La Molina, prevista para finales de 2025. Este nuevo espacio replicará el concepto renovado implementado en el Jockey Plaza, reforzando la apuesta por un formato más moderno y experiencial. “Para finales de año abriremos otra tienda en La Molina, y buscamos ofrecer un concepto completo, así que estamos muy emocionados por eso”, señaló Anna Barigazzi.
La ejecutiva también destacó el papel del canal digital como pieza clave en la estrategia de la marca. H&M se define como una compañía omnicanal en Perú, con operaciones físicas y una plataforma en línea consolidada. “Este año la empresa renovó sus páginas de inicio, con el objetivo de ofrecer una experiencia digital más inspiradora y superior. De esta forma, el cliente puede encontrar una propuesta integral que complementa la experiencia en tienda”, dijo la ejecutiva.
Además, Magnus Olsson Regional Manager de H&M, señaló durante el evento: “Nos gustaría seguir creciendo tanto en Lima como en las regiones. Diariamente estamos buscando oportunidades. Sin embargo, lo que es muy importante para nosotros es que, cuando decidimos avanzar y expandirnos y abrir nuevas tiendas, queremos asegurarnos de que tendremos éxito en esas ubicaciones a largo plazo. Por lo tanto, investigamos mucho cuándo y dónde debemos abrir”.
Tras la próxima apertura en La Molina, la compañía continuará evaluando nuevas oportunidades en el país, priorizando espacios más abiertos, inspiradores y acogedores. El objetivo de H&M es fortalecer su portafolio, potenciar el canal online y ampliar categorías, consolidando así su presencia en el mercado local, generando empleo y acercando las principales tendencias globales al consumidor local.



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