La empresa, especializada en Repuestos, Insumos y Accesorios (RIA) para vehículos pesados, medianos y livianos, sigue trabajando para crecer en el mercado. A pesar de que el sector de transporte se vio afectado por la pandemia, Implementos Perú vio una oportunidad para innovar y seguir operando en el país.
La empresa rediseño el concepto de negocio tradicional de compra y venta en tienda hacia un formato retail. Esto permite que el cliente pueda encontrar todo en un mismo espacio, lo que permite que la venta se pueda agilizar y brindar una mejor experiencia.
Juan Kalenikoff, Gerente Comercial y Marketing de Implementos Perú, resalta que realizaron un análisis profundo del mercado para identificar las necesidades de sus clientes. “Comprendimos que el transportista valora mucho el tiempo. Así, implementamos el primer retail del transporte en el Perú”, añade.
Como se recuerda, la empresa ya había implementado su tienda retail en El Agustino, la primera en plasmar esta nueva propuesta comercial. La infraestructura del local permite que los clientes puedan utilizar el carrito de compras y buscar los repuestos, insumos y accesorios en corto tiempo. Asimismo, Implementos Perú ha integrado sus espacios en tienda con un módulo.com, lo que permite al transportista acceder a algún artículo que no se encuentra físicamente en la tienda. Adicionalmente a esto, dentro del lugar también se ubican asesores de ventas que ayudan a resolver las dudas de los clientes.
Para poner en marcha este proyecto, Implementos Perú ha implementado un amplio stock de repuestos, insumos y accesorios para el mantenimiento de vehículos, que suman un promedio de 6000 SKUs.
APUESTA POR EL NORTE DEL PAÍS
Implementos Perú, con el objetivo de seguir posicionándose como el Primer Retail del Transporte a nivel nacional, ha anunciado que su tienda ubicada en Trujillo ha pasado por un proceso de rediseño para mejorar la imagen del local y además tener secciones que permitan a los clientes ubicar más rápido los productos.
Dentro de la tienda los clientes pueden encontrar una gran variedad de productos como: suspensiones, baterías, iluminación, lubricantes, filtros, limpieza automotriz, aire acondicionado, seguridad para carga, entre otros. La tienda se encuentra ubicada en la Carretera Panamericana Norte Km 558 a 300 metros del Óvalo La Marina.
Respecto a esta remodelación, Jose Luis Sugashima, jefe de Marketing nos comentó lo siguiente: “Con esta remodelación queremos apostar por el norte del Perú y descentralizar nuestras operaciones. En solo dos semanas luego de la remodelación, el tráfico de la tienda de Trujillo aumentó en 75%, esto refleja que los clientes se han sentido cómodos con esta nueva distribución y servicio”.
Adicionalmente, el ejecutivo indicó que parte del éxito de este nuevo formato de tienda retail es que el consumidor puede encontrar “Special Buys”, ofertas puntuales por campañas que también ayudan a la generación de tráfico dentro de la tienda con categorías de productos atractivas como: bicicletas, scooters y más.
Cabe resaltar que, todas las tiendas de Implementos Perú, funcionan bajo una estrategia de omnicanalidad, lo que permite que el cliente pueda desde la misma tienda buscar productos en línea, consultar stock, realizar pedidos con retiro en tiendas y comparar precios.
CRECIMIENTO ACELERADO
El gran proyecto de remodelación de Implementos Perú, va en línea con el trabajo que se encuentra haciendo la empresa para mejorar la experiencia de compra dentro de la tienda y seguir creciendo en territorio nacional. Actualmente, la empresa cuenta con 10 tiendas desde Piura hasta Arequipa.
De cara al futuro, la firma está alistando motores para lo que será su nueva apertura en Santa Anita, esto con el objetivo de contar con 17 tiendas para finales del 2022. El crecimiento de la marca en los últimos meses ha sido favorable y se espera que con esta nueva apertura puedan seguir mejorando la experiencia de compra de sus clientes.
Para conocer más de Implementos Perú, pueden contactarlos por sus tres canales de venta: página web, contact center (llamar al 01 – 5124490 o por WhatsApp Ventas al 958 965 515) y a través de sus tiendas físicas a nivel nacional.