Las alarmas sanitarias se prendieron el último sábado tras difundirse imágenes de la presencia de ratas encima de embutidos en un local de Metro en Chorrillos. Tras lo sucedido, la Municipalidad de ese distrito ha clausurado el establecimiento, y a la par el Indecopi ha iniciado una investigación a la empresa dueña de la cadena.
A fin resguardar los derechos de los consumidores, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), mediante la Dirección de Fiscalización, recuerda a Cencosud Retail Perú S.A. que tienen la obligación de ofrecer sus productos y servicios en condiciones que no representen un riesgo o peligro para su salud e integridad física.
Además, exhorta a la Municipalidad Distrital de Chorrillos para que, dentro de sus funciones, verifique las condiciones de salubridad en el establecimiento reportado. Ello considerando que la vigilancia de los establecimientos de comercialización, elaboración y expendio de alimentos y bebidas está a cargo de la entidad edil.
El Indecopi insta que los establecimientos comerciales no solo deben contar con los permisos y autorizaciones de las municipalidades. También deben mantener las condiciones de salubridad para el desarrollo de su actividad comercial. Contar con la documentación que autoriza la prestación de servicios no lo exime de responsabilidad frente al consumidor.
@.tamalone #parati #fyp #lima #greenscreen #viral #foryou #metro #plazalimasur ♬ Le Festin (From “Ratatouille”) – Movie Sounds Unlimited
Metro culpa a las lluvias por presencia de roedores
Por su parte, la cadena de supermercados Metro señaló en un comunicado que la presencia de los roedores se debería a las intensas lluvias que azotaron la zona costera del país en las últimas semanas. Las incidencias en el alcantarillado del distrito habrían generado esta “situación atípica”.
En ese sentido, ante los fenómenos naturales que está enfrentando el país, Indecopi exhorta a los proveedores a implementar las medidas necesarias para garantizar que los productos y servicios se brinden de manera idónea ante las situaciones que se podrían desencadenar como producto de estos.
Finalmente, el Indecopi recuerda que, ante cualquier incidente o problema, tienen a su disposición los siguientes canales:
- Reclama Virtual: (https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/#/)
- Correo electrónico: [email protected]
- Telefonos: 224-7777 para Lima, y el 0800-4-4040 desde regiones.