La noche del 21 de febrero de 2025, parte del techo del patio de comidas del centro comercial Real Plaza Trujillo se desplomó de manera inesperada. El colapso dejó seis personas fallecidas y más de 80 heridas, incluidos varios menores de edad, en un área aproximada de 700 metros cuadrados. La emergencia requirió la intervención inmediata de bomberos y personal médico, quienes trabajaron en el rescate de los afectados y en la búsqueda de sobrevivientes entre los restos de la estructura.
El hecho generó conmoción a nivel nacional y provocó el cierre temporal del establecimiento. Las investigaciones preliminares indican que hubo un uso incorrecto de pernos, ya que se utilizó un tipo distinto al original, lo cual habría debilitado la estructura y habría causado el desplome. Además, se detectaron posibles fallas de mantenimiento, ya que desde su inauguración en 2016 la zona afectada no habría recibido refuerzos estructurales.
El caso se encuentra actualmente bajo investigación de la Fiscalía, que busca determinar posibles responsabilidades por el presunto delito contra la vida y la salud. Hasta el momento, se han llevado a cabo diversas diligencias y se continúa recopilando información y analizando evidencias, pero aún no se han emitido conclusiones oficiales sobre las causas del colapso.
Reapertura en medio de un contexto complicado para InRetail
A seis meses del cierre, InRetail confirmó que trabaja para reabrir el centro comercial Real Plaza Trujillo a finales de 2025. “Estamos trabajando estrechamente con las autoridades y cumpliendo con todos los requerimientos, con el objetivo de reabrir antes de que termine el año”, puntualizó Marcelo Ramos, CFO de InRetail, en la presentación de resultados financieros del segundo trimestre.
El colapso generó un fuerte impacto en la empresa, que vio caer el precio de su acción de US$ 30,5 el 21 de febrero a US$ 26,99 el 12 de agosto. Esto redujo la capitalización de mercado de US$ 3.318 millones a US$ 2.935 millones, equivalente a una pérdida de 11,5%, reflejando la preocupación de los inversionistas y la incertidumbre sobre los pasos que la compañía debía seguir para que Real Plaza Trujillo retome sus operaciones con normalidad.
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InRetail también reportó una pérdida de US$ 400 millones en el segundo trimestre de 2025 vinculada directamente al accidente. Esta situación ha afectado los resultados de su unidad de centros comerciales, en la que Real Plaza constituye la marca más relevante, y ha llevado a la compañía a reforzar sus protocolos de seguridad y mantenimiento, con el fin de asegurar que la reapertura en Trujillo se realice de manera segura y cumpliendo con todos los estándares establecidos.
InRetail proyecta recuperación gradual
De acuerdo con los resultados del segundo trimestre de 2025, InRetail alcanzó ingresos consolidados por S/ 5.492 millones, lo que representa un incremento interanual de 6,3%. El desempeño estuvo impulsado principalmente por un crecimiento de 9,5% en el segmento de Food Retail y de 2,4% en Pharma, reflejando la solidez de sus operaciones y la continua demanda en ambos segmentos.
Sin embargo, la división de Shopping Malls registró una caída de 4,5% debido al cierre del centro comercial en Trujillo, lo que reflejó el impacto directo de la tragedia en los resultados del grupo. “Excluyendo esos efectos, nuestros ingresos consolidados habrían crecido por encima del 7%”, señaló Ramos, subrayando que, sin este incidente, el desempeño de la compañía habría mostrado un panorama más positivo y consistente con las tendencias de crecimiento de sus otros negocios.
Pese a ello, InRetail confía en que los impactos extraordinarios en su segmento de centros comerciales comiencen a revertirse hacia finales de 2025, a medida que se reanuden las operaciones en Real Plaza Trujillo y se refuercen los protocolos de seguridad, recuperando así la confianza de clientes e inversionistas. “Los resultados del segundo trimestre de 2025 en este segmento siguen reflejando los efectos extraordinarios, aunque esperamos que disminuyan hacia fin de año”, señaló el CFO de InRetail.
