DIVISIÓN DE INVESTIGACIÓNDE MERCADOS
Nuestras Fortalezas
Conocimiento especializado del segmento retail, lo que nos permite desarrollar investigaciones con una óptica más profunda y de amplio conocimiento del segmento
Ofrecemos INVESTIGACIÓN DE MERCADO INNOVADORA; identificamos nuevos conceptos de productos y servicios que añaden valor real a los clientes. Construimos un proceso de ideación basado en el diagnóstico de problemas para generar ideas útiles, viables e implementables.
Nuestra metodología combina el rigor analítico y la interpretación creativa, generando resultados accionables e identificando insights y oportunidades estratégicas.
El desarrollo de estrategias ganadoras se basa en un soporte robusto y multidimensional, que recopila datos, tanto de fuentes secundarias, como de fuentes internas, investigación propia e investigación ad-hoc, tomando como marco de acción uno o más de los siguientes componentes clave:
El Contexto de mercado y estructura de la industriaLa CompañíaLos ConsumidoresLos CompetidoresLos Colaboradores
¿QUÉ HACEMOS?
Investigación de mercados
- Diagnóstico del sector y del mercado: a nivel macro y micro
- Profundización en el consumidor
- Identificación de insights: detectando oportunidades
- Evaluación de performance general: calidad del servicio, satisfacción del cliente, del colaborador, auditorias de mercado, cliente misterioso.
Algunas áreas de acción…
- Ubicación de locaciones y su optimización
- Estudios en el PDV: formatos, lay-out, surtido, señalética, environment, personal de ventas
- Comportamiento del Shopper y del Consumidor en el PDV
- Formatos de cercanía:tiendas de descuento ytiendas de conveniencia
- Digital e E-commerce: diagnóstico del mercado, evolución por sectores, evolución delconsumidor
- Ingreso al mercado peruano desde la evaluación macroeconómica, entorno de negocios, facilidades y barreras a la entrada, dimensionamiento del mercado, escenario competitivo a enfrentar y tendencias en el consumo
Algunas herramientas…
- Deskresearch
- Perfil de consumidor
- Hábitos y usos
- Imagen y posicionamiento
- Desarrollo de conceptos
- Test de conceptos
- Cliente misterioso
- Encuestas Adhoc
- Input de clientes internos
- Análisis del entorno sensorial
- Evaluación de espacios y diseño
- Auditorías en protocolos de atención
¿QUÉ INVESTIGACIONES NECESITA EL MERCADO RETAIL Y DE CONSUMO?

Formatos de Cercanía: Tiendas de Descuento y Tiendas de Conveniencia

Ingreso al mercado peruano

Estudios de señalética en el Punto de Venta

Análisis y revisión de stocks

Evaluación de Surtido

Estudios del Personal de Ventas

Comportamiento del Shopper en el Punto de Venta

Digital & E-Commerce: Diagnóstico del Mercado

PDV: Estudios de Environment

Dimensionamiento del mercado

Evaluación de Formatos & Layout

Digital & E-Commerce: Evolución del Shopper
Solicita información
[sc-investigacion]
Teléfono: 658-5899



