ISEG Perú y Gabriel Lerner presentarán el 18 de febrero de 2026 el Segundo Estudio de Merma del Retail Peruano, un evento de alto nivel que congregará a principales decisores, líderes de prevención de pérdidas y ejecutivos estratégicos del sector en la Universidad del Pacífico, a partir de las 7:00 pm.
El estudio representa una actualización crucial para entender la situación actual del retail peruano en materia de pérdidas, incorporando análisis sobre dos aspectos fundamentales: el concepto e impacto de la merma ampliada en el retail, incluyendo un modelo que explica cómo cada dólar de merma operativa genera efectos multiplicadores en las empresas; y un análisis profundo de la deshonestidad en las empresas del sector.
Ponentes internacionales de primer nivel
El evento contará con la participación de tres expertos internacionales reconocidos en prevención de pérdidas:
Ramón Portilla, CEO de Humana y ex director de CX en Walmart USA, quien compartirá su experiencia sobre “La Experiencia Humana como nueva estrategia contra la merma en retail”.
Carlos Santos, ex director de prevención de pérdidas de Walmart Brasil y actual director ejecutivo de ABRAPPE VALAPRE, presentará una charla magistral titulada “La merma ampliada no es un problema de seguridad. Es un problema de EBITDA”.
Yohan Vargas, COO de ISEG Corp y ex gerente de prevención de pérdidas de Falabella Chile, participará en el panel sobre reconocimiento facial y en la presentación de los hallazgos del estudio.
Programa enfocado en innovación y tecnología
La jornada incluirá un panel sobre “Cómo el Reconocimiento Facial reduce la merma y transforma las tiendas en inteligencia comercial”, con la participación de representantes de Corsight, Farmacias Peruanas, Lindcorp e ISEG Corp, junto a Karla López y Carlos Herrera.
Gabriel Lerner, CEO de ISEG Corp, ofrecerá las palabras de bienvenida, mientras que André Bilder, CGO de ISEG Corp, será el encargado de presentar los hallazgos del segundo estudio de merma del retail peruano.
El evento finalizará con un cóctel de Networking, brindando la oportunidad a los asistentes de intercambiar experiencias y establecer conexiones profesionales.
Auspicio y colaboración institucional
El Segundo Estudio de Merma del Retail Peruano cuenta con el auspicio platino de Corsight y la colaboración de Perú Retail, ACCEP (Asociación de Centros Comerciales y de Entretenimiento del Perú), Pacífico Business School y ALAPE (Asociación Latinoamericana de Prevención de Pérdidas y Seguridad).
Este estudio se posiciona como una herramienta fundamental para que las empresas del sector retail comprendan el verdadero impacto económico de las mermas y desarrollen estrategias más efectivas de prevención, contribuyendo a la rentabilidad y sostenibilidad del comercio minorista en el Perú.
