El Jockey Plaza refuerza su liderazgo en el mercado peruano con la incorporación de nuevas marcas de moda, belleza y gastronomía, como parte de su campaña navideña. Estas adiciones reafirman su compromiso de ofrecer a sus clientes una experiencia diversa y de calidad, consolidándose como uno de los principales destinos comerciales del país.
En exclusiva para Perú Retail, Mariana Becerra, directora Comercial, Marketing y Experiencia del Jockey Plaza, reveló que se sumarán doce marcas antes de finalizar el año. Además, destacó el compromiso del centro comercial con la accesibilidad, siendo el primero en Perú en certificar a su equipo en atención a personas con discapacidad, reforzando así su enfoque inclusivo.
El Jockey Plaza da la bienvenida a nuevas marcas
Nuevas marcas de renombre en moda y belleza como Scalpers, Dyson, Maison Arabic, El Ganso, Dolce & Gabbana, Dior y Chanel Beauty se sumarán próximamente al Jockey Plaza. Además, la oferta de perfumería se verá fortalecida con la llegada de Creed, mientras que el sector gastronómico contará con nuevas propuestas de Yopo, La Dosis Dulce, Don Mamino y Dulce Luna.
“Estas incorporaciones forman parte de una estrategia más amplia que ha permitido al Jockey Plaza atraer cerca de 70 nuevas marcas durante 2024”, según destacó Mariana Becerra. Aunque no se planea expandir los 173,000 m² de área arrendable, el centro comercial ha optimizado la distribución de sus espacios. Esto le ha permitido maximizar el uso de su infraestructura actual.
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Como parte de esta reorganización, el Centro Financiero se trasladó al local previamente ocupado por la tienda por departamentos Paris, lo que permite una mejor distribución de los espacios dentro del centro comercial. Además, una nueva tienda insignia de una destacada marca deportiva ocupará el espacio dejado por Forever 21, con una superficie de 2,400 m², cuya apertura está prevista para inicios de 2025, lo que fortalecerá la oferta comercial del mall.
Perspectivas para el cierre de año y la campaña navideña
La temporada navideña representa para el centro comercial Jockey Plaza una oportunidad clave para cerrar el año con resultados positivos, especialmente tras un primer trimestre marcado por menores ventas. Esta campaña se convierte en un momento decisivo para recuperar terreno y aprovechar al máximo el flujo de clientes durante las festividades.
Según Becerra, el centro comercial proyecta un crecimiento del 4% en ventas de mismas tiendas (same store sales), impulsado principalmente por el aumento de la afluencia de visitantes, gracias a una sólida campaña de invierno y los recientes desembolsos de la Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) y los fondos de pensiones (AFP). Estos factores, en conjunto, se perfilan como fundamentales para lograr un cierre de año positivo.
“La Navidad es una campaña muy importante para el cierre del año y vamos a tener el centro comercial casi al 0% de vacancia. Para esta temporada, ofreceremos experiencias únicas con marcas de perfumería, automóviles y tecnología, creando una propuesta diversa y atractiva que se adaptará a los intereses de nuestros clientes”, comentó Becerra.
Jockey Plaza refuerza su compromiso con la inclusión
El Jockey Plaza se ha destacado en 2024 por su compromiso con la accesibilidad, convirtiéndose en el primer centro comercial en Perú en recibir una certificación por la capacitación de su personal en protocolos de atención a personas con discapacidad. Esta certificación fue otorgada por Yapaykuy, en colaboración con el Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (CONADIS).
Este proceso de certificación incluyó fases de capacitación y auditoría para el personal de áreas de contacto directo con el cliente, como seguridad, hospitalidad y estacionamientos. Las capacitaciones se centraron en la Ley 29973 de accesibilidad, implementando un protocolo de atención y el uso del aplicativo Yapaykuy, que permite al personal gestionar de manera efectiva las necesidades de personas con discapacidad visual, auditiva, física y cognitiva.
“Seguiremos fortaleciendo la atención inclusiva, realizando ajustes tanto en el trato humano como en la infraestructura para ofrecer mayor comodidad a todos los visitantes”, comentó Becerra. Entre los cambios implementados, el centro comercial ha creado zonas de tranquilidad para personas neurodivergentes y adaptado una sala de cine en Cinemark para el público neurodivergente y con autismo.
Además, el Jockey Plaza planea incorporar señalética inclusiva y, a futuro, instalar superficies podotáctiles para facilitar el desplazamiento de personas con discapacidad visual. Estas iniciativas no solo refuerzan su compromiso con la inclusión, sino que también posicionan al Jockey Plaza como pionero en la creación de espacios accesibles en el sector.
