La reconocida cadena de pollo frito KFC ha realizado la remodelación de dos de sus tiendas más icónicas en Perú. Estos establecimientos son emblemáticos, ya que fueron los primeros que la marca inauguró en el país hace más de 40 años.
Esta iniciativa forma parte del compromiso continuo de la marca –operada por la empresa Delosi– con la innovación y la mejora constante para adaptarse a las expectativas cambiantes del consumidor peruano. De hecho, cabe mencionar que el 55% de las personas prefieren realizar consumos en tiendas que ofrecen experiencias atractivas, según una reciente encuesta.
Es bajo esa línea que KFC decidió actualizar sus locales con una estética más moderna, que a su vez refleje la trayectoria de la cadena en el Perú. Las tiendas ubicadas en el cruce de la avenida Las Flores con la avenida Javier Prado y en la cuadra 9 de la avenida Comandante Espinar se encuentran arraigadas en la historia de la empresa en Perú y han sido testigos del crecimiento y evolución de la marca en el país a los largo de los años.
Ambas tiendas se encuentran en el distrito de San Isidro: la tienda de Las Flores se inauguró el 23 de diciembre de 1982 y la tienda de la avenida Comandante Espinar abrió por primera vez el 25 de julio de 1991. La remodelación no solo tiene como objetivo revitalizar el aspecto físico de estos locales, sino también mejorar la eficiencia operativa y ofrecer a los clientes una experiencia gastronómica al probar las diferentes presentaciones con las que la cuenta la marca.
Experiencia renovada en los locales de KFC
En los últimos años, KFC viene trabajando en su proceso de transformación digital logrando expandir su conexión con los clientes a través de diferentes plataformas y medios digitales para ofrecer la auténtica experiencia de la marca de pollo frito. Esta iniciativa representa el compromiso continuo de evolucionar y adaptarse a las preferencias de sus clientes.
Además, como parte de la innovación, ambas tiendas contarán con quioscos digitales, que tienen como objetivo agilizar el proceso de pedido y ofrecer a sus clientes una experiencia más conveniente y personalizada. Cabe mencionar que el quiosco se encuentra estratégicamente ubicado dentro de la tienda y va a permitir a los clientes explorar el menú en pantalla, personalizar sus pedidos según sus preferencias y realizar el pago de manera segura directamente en el tótem.
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Héctor Beltrán, gerente de marca de KFC en Perú, comentó que la remodelación de estas dos tiendas emblemáticas de Kentucky Fried Chicken en Perú marca un emocionante capítulo en su compromiso continuo con la excelencia y la satisfacción del cliente
“A través de una transformación completa, buscamos brindar a nuestros clientes una experiencia renovada y fresca, desde un diseño interior moderno hasta la incorporación de tecnologías de última generación, todo diseñado para ofrecer un ambiente más acogedor y eficiente que refleje nuestra dedicación a la calidad y la innovación en cada visita”, añadió el ejecutivo.
Además, la cadena reveló que entre sus planes está contemplado la remodelación de más de 10 locales este año. Estas tiendas también recibirán una actualización tecnológica, a fin de brindar una mayor experiencia digital a los consumidores peruanos.
