Son chicos y chicas de entre 14 y 30 años, la Generación Y, conocidos también como la Generación del Milenio, tienen cada vez más influencia en la sociedad, la política y los negocios. En las próximas décadas será mayor y más comparable con la generación del baby boom. Pero esta nueva generación activa siente que no se la toma en serio. No sólo por los políticos y el gobierno, sino también por las empresas y las marcas.
MTV Networks e InSites Consulting han unido sus fuerzas para redactar un libro de negocios sobre lo que realmente le importa a la generación del milenio: How cool brands stay hot. La publicación del libro está respaldada por un nuevo estudio internacional en 16 países que profundiza en las emociones y las necesidades de los jóvenes y la próxima generación.
Según los resultados del estudio, la mayoría (8 de cada 10) de los integrantes de la generación del milenio de todo el planeta siente que recibe suficiente atención de sus padres, familiares y amigos. Pero los políticos, el gobierno y las empresas deberían ser más conscientes de las necesidades y los deseos de esta generación.
El 61% de los componentes de la generación Y sienten que los políticos no les hacen caso y para el 55%, el gobierno debería concentrarse más en las demandas de los jóvenes. Para 1 de cada 3 de ellos, el sector privado y los empresarios en concreto, deberían seguir a esta generación más atentamente.
Uno de cada cuatro jóvenes de la Generación Y de todo el mundo cree que también merecen una mayor atención por parte de las marcas. No sólo porque se gastan su propio dinero, sino también porque tienen una fuerte influencia en los gastos de sus padres. Ellos imponen una mayor influencia en las tecnologías a las que sus padres se adaptan (el 52%) y los productos que compran (el 44%).
Las 10 decisiones en las que “más influyo sobre mis padres”.
1. Tecnologías a las que se adaptan – 52%
2. Productos que compran – 44%
3. Programas de televisión que ven – 36%
4. Destinos vacacionales que visitan – 36%
5. Tiendas que visitan – 34%
6. Actitud con respecto del medio ambiente – 34%
7. Bares y restaurantes que visitan – 32%
8. Ciudades que visitan – 32%
9. Ropa que llevan – 30%
10. Marcas que prefieren – 29%
¿Que busca esta generación en la marcas?
Además de influir en las decisiones de sus familias y participar activamente del mercado de consumo, los jóvenes de este grupo saben, claramente, qué buscan en las marcas que llevarán a sus hogares.
De acuerdo con los autores, éstas deberían dar una mayor importancia a los valores.
Las características más importantes que debe tener una marca para este grupo son:
1. Tiene estilo propio – 35%
2. Me hace sentirme feliz – 31%
3. Es actual – 28%
4. Tiene una buena reputación – 27%
Es real/auténtica – 27%
Es única – 27%
Me puedo identificar con ella – 27%
5. Es clara y simple – 24%
Algunas características son más importantes en unas partes del mundo que en otras, pero las más influyentes son las mismas. Ser actual tiene una mayor importancia en EE.UU. y Rusia. Una buena reputación tuvo mayor puntuación en Rusia, y más jóvenes chinos se sentían más atraídos por marcas auténticas. En Brasil y la India, las marcas también tienen que ofrecer una sensación de seguridad, y en el primero, el compromiso con la ecología está muy valorado.
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