El año 2020 no fue el mejor para muchas industrias debido al COVID-19. Pero curiosamente, empresas como las fintech informaron un rápido crecimiento durante la pandemia.
En ausencia de contactos físicos, los consumidores dependían de los servicios financieros virtuales para acceder y desembolsar fondos y surgieron soluciones fintech, según Entrepreneur.
La popularidad de las fintech se han disparado en los últimos tiempos con el 96% de los consumidores globales admitiendo estar al tanto de al menos un servicio de este tipo.
BANCOS DIGITALES
La erradicación total de los contactos físicos para las transacciones bancarias parecía inverosímil hasta que llegó la pandemia. El acceso a los fondos se convirtió virtualmente en una necesidad de supervivencia que la banca convencional no podía satisfacer por completo.
Un estudio de McKinsey mostró que el pago digital es uno de los productos fintech más importantes.
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Las instituciones financieras de nueva generación estuvieron a la altura de las circunstancias al aprovechar las soluciones fintech para ofrecer convenientes servicios bancarios solo digitales que no requerían contacto físico.
La creciente competencia entre las instituciones financieras para ofrecer servicios bancarios solo digitales es una buena noticia para los consumidores, ya que tienen una variedad de ofertas atractivas para elegir.
EDUCACIÓN FINANCIERA
El nivel de conocimientos financieros del consumidor influye en sus finanzas de forma positiva o negativa.
Según un informe de Bankrate, un hogar estadounidense promedio tiene 8,863 dólares en ahorros de bancos o cooperativas de crédito. Los más jóvenes y los solteros tienen menos ahorros.
En la misma línea, el 55% de los encuestados en un estudio reciente reveló que carecen de fondos suficientes para sus necesidades. La situación probablemente sería diferente si los consumidores estuvieran mejor informados sobre sus finanzas.
Las soluciones fintech son herramientas efectivas para la educación financiera. Con la recopilación de big data, los consumidores con malas finanzas pueden aprender de aquellos que tienen sus finanzas ordenadas.
Existen herramientas de tecnología financiera para guiar a los clientes con educación financiera básica a tomar decisiones financieras prudentes.
Actualmente, las oportunidades son infinitas, ya que la innovación prospera gracias a la tecnología en constante evolución. Los consumidores quieren hacer más en sus finanzas y las soluciones fintech están a la altura de las circunstancias.
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