Entre las marcas presentes en el país con más “fans” en Facebook se mantiene liderando Cineplanet. A la vez, al igual que el mes de febrero, le siguen Cua Cua, Inca Kola y Claro, con más de 800,000 “likes” cada uno.
Luego de la empresa de telecomunicaciones, en el puesto número cinco se ubica por primera vez la chilena Ripley, cuya objetivo en la comunicación de la red social principalmente es promover el comercio electrónico, redireccionando a los usuarios a su página web. Los “fans” de la tienda bordean los 400,000.
En cuanto a las marcas peruanas, el problema en las redes sociales, a pesar de su número relativamente alto de “likes”, es la falta de compromiso o “engagement”, reflejado en las interacciones.Así, el indicador People Talking About This (PTA) del ranking de Social Bakers -que mide los comentarios y mencionesrepresenta un bajo porcentaje del total de “fans”.
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