Una modalidad que va evolucionando en el mundo de las compras: Las ventas directas. Evidentemente, están ganando participación en el mercado a retailers en una diversidad de productos como champú, bálsamos, cosméticos, cremas faciales, cremas corporales, etc., especialmente en los mercados emergentes, funcionando como alternativa a la tienda.
Paco Underhill, reconocido experto en temas de retail y comportamiento del consumidor, indica que “(…) Es, también, una de las formas de vender productos en zonas no urbanas. Primero, debemos reconocer que los consumidores en Lima Central probablemente tienen acceso a una gran variedad de productos; en cambio, si resido a 50 millas fuera de Lima, mi acceso a ellos es solo a través de mi tienda local. Por otro lado, existe también una clase media baja emergente que ni siquiera cuenta con movilidad para ir a un supemercado, pero posee apetito por los bienes modernos, tienen un interés en la combinación de un catálogo y de un ‘visitante` que viene a cerrar una venta directa, resultando muy cómodo para ellos”.
La venta directa ofrece comodidades y posibilidades a personas que, si bien no cuentan con medios, transporte, y acceso a tiendas cercanas, desean adquirir productos que se encuentran en éstas.
“Estas personas pueden hacer preguntas cuando deseen, puesto que la persona está allí; y lo está para ayudarlos a través de una venta consultiva. Este es un modelo que ha florecido en muchos mercados emergentes como Rusia, China, Brasil y está despegando aquí en Latinoamérica. Es otra forma de traer productos al mercado”, añadió Underhill.
La típica figura de una persona vendiendo maquillaje y ganado poco o nada desapareció hace mucho tiempo. Este sector de ventas ha evolucionado abismalmente y la oportunidad de negocio es única.
Paco Underhill, fundador de Evirosell -empresa consultora y de investigación del comportamiento- estará presente en el 10º Congreso Internacional de Retail 2013, que se realizará el 11 y 12 de abril en The Westin Lima Hotel & Convention Center, en San Isidro. Para mayor información acceder a:
10° Congreso Internacional de Retail
