La tienda más nueva de Lego ubicada en Nueva York está diseñada por una serie de grandes ladrillos en 3D, entre ellos: un taxi amarillo, varios lugares emblemáticos de la ciudad y el “Árbol del descubrimiento”, el cual es una pieza central del lugar, compuesto por más de 880 mil legos.
También cuenta con una importante cantidad de ladrillos formados con legos físicos; además, el establecimiento comercial de juguetes se concentra en crear experiencias digitales atractivas para que los clientes se relacionen con la compañía.
La sección de entretenimiento de esta tienda de Lego ofrece una “fábrica de minifiguras” para que los consumidores obtengan la experiencia de diseñar su propia minifigura; un laboratorio de ladrillos de RA para crear un modelo de lego físico y posteriormente convertirlo a una experiencia digital. Asimismo, cuenta con una mesa de cuentos creada para los más pequeños de la casa y para los adultos. En esta mesa también pueden observar los prototipos de Lego y cómo funciona el proceso de diseño.
“Cosas como el laboratorio de ladrillos, el contenido de marketing, las experiencias de juego, los modelos que presentamos cambiarán de manera regular”, dijo Simone Sweeney, vicepresidente de desarrollo minorista global de Lego Group, en una entrevista.
“Y esos responden a la estacionalidad de la tienda, por lo que en el período de vacaciones, nos aseguraremos de que tengamos algo adecuadamente festivo. Hacemos cosas para Halloween, para el lanzamiento de nuestros productos, para eventos centrales como, por ejemplo, celebrar Star Wars “El 4 de mayo, o Black Friday, Cyber Monday. Así que cambiaremos el tema con regularidad”.
Esta nueva modalidad en el formato y el diseño de la experiencia de Lego se ha venido desarrollando aproximadamente durante dos años. Es importante destacar que la empresa de juguetes busca expandir, para el próximo año, este concepto de atracción a más de 100 tiendas ubicadas en diversas partes del mundo.
