Con el objetivo de simplificar y optimizar el proceso de compra del pasajero durante su paso por el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, el primer terminal aéreo ha lanzado “Lima Airport Shopper”, un servicio personalizado de compra y entrega de productos y/o servicios dentro del aeropuerto, a través de la plataforma Whatsapp.
Este servicio ofrece al pasajero distintas opciones de productos y combos que podrá recibir en la sala de embarque, pagando con medios electrónicos, POS contact less, billeteras electrónicas o en efectivo y cumpliendo con todos los protocolos de seguridad exigidos. Las marcas que se encontrarán inicialmente entre la oferta de dicha aplicación son: Starbucks, Britt Chakana y 365 Deli, ubicadas en la zona de embarque nacional, y muy pronto se incorporarán más aliados comerciales.
“Mediante Lima Airport Shopper el pasajero tendrá en la facilidad de su celular la oferta comercial del aeropuerto con promociones atractivas y así elegir sus productos a costo reducido y hacer de su visita al aeropuerto una experiencia agradable y segura. Con este servicio, LAP se compromete a mejorar la experiencia de viaje dotándole de comodidad y seguridad en su compra y respetando los respectivos protocolos de prevención frente al Covid-19”, sostuvo Lucio Benavente, gerente de retail de Lima Airport Partners (LAP).
Dentro de la plataforma digital de Whatsapp Business, LAP y sus aliados comerciales se encargarán de llevar la oferta comercial al viajero, encargándose de todo el proceso de compra hasta la entrega o recojo del producto; durante su paso por el aeropuerto, antes de ingresar a las salas de embarque o dentro de la misma.
“Ante nuevos escenarios de cambio las compras por plataformas virtuales han cobrado mayor protagonismo. Por ello, mediante Lima Airport Shopper buscamos integrar la mayor cantidad de opciones de productos y servicios al pasajero, evitando el contacto, las colas y la congestión; a través de un canal digital seguro y con la garantía de LAP”, agregó Lucio Benavente.
Finalmente, la aplicación ofrece un Landing de ofertas exclusivas Lima Airport, cupones de descuento y ofertas por categorías, herramienta promocional y de información; así como poder visualizar y descargar las promociones de los productos.