Dos de cada cinco personas en Europa realizan compras online, tendencia que viene siendo liderada por los hombres, ya que lo hacen con mayor frecuencia que las mujeres, exactamente el doble. Así lo indicó el informe ‘Europe’s Online Consumer’, elaborado por la consultora inmobiliaria CB Richard Ellis, a través de las opiniones de 10.000 consumidores de 10 países europeos. Los factores principales de ese dato son el mayor acceso a internet y banda ancha así como la menor predisposición de los hombres a la hora de ir de compras.
En España, el estudio destaca el bajo nivel de penetración de internet, al que menos del 60% de la población tiene acceso. En ese sentido, el porcentaje que realiza compras online es de un 38%, solo por encima de Hungría (17%), Polonia (15%) y Rusia (5%), mientras que Suecia (69%), Alemania (66%) o Reino Unido (58%) cuentan con niveles mucho mayores, situándose a la cabeza.
La moda y los libros representan el principal gasto, sin embargo el presupuesto destinado varía en función del país. Otros productos, como los cosméticos o alimentación, salvo excepciones como Alemania o Reino Unido, aún presentan niveles bajos, ya que su consumo a través de la red no está aún extendido entre la población.
Pese a que este modelo de negocio ha experimentado un gran desarrollo en los últimos años, la presencia de establecimientos en la calle continúa siendo una pieza clave dentro del sector, y para el 90% de los europeos representan un elemento fundamental. Como comenta Alex Barbany, director de Retail de CB Richard Ellis España, “las tiendas físicas y la presencia en la red conforman el modelo perfecto, ya que permite a los operadores testear un mercado antes de desembarcar en una nueva región, así como maximizar el potencial de ventas”.
Revista Centros Comerciales