Mallplaza pensando en la protección de las personas ha lanzado un sistema eficiente para preservar la seguridad en los malls: Plaza de Entrega.
“Nuestros clientes buscan formas nuevas y convenientes de comprar. En Mallplaza, seguimos comprometidos en crear conceptos innovadores, desarrollando la omnicanalidad de nuestros malls con propuestas que unan los servicios digitales con los físicos y que permitan a los clientes comprar cuándo, dónde y cómo quieran”, indicó Martín Romero, gerente comercial de Mallplaza.
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¿CUÁL ES EL PROCESO?
Con Plaza de Entrega, las personas podrán contactar a su tienda favorita en el mall por web o por teléfono. Después de hacer el pedido, obtendrá un número de comprobante de pago.
Con esa información, una vez que los clientes lleguen al Mallplaza, habrá espacios de estacionamiento preferenciales reservados para los clientes de Plaza Entrega, donde el personal lo atenderá en la comodidad y seguridad de su propio vehículo.
El personal especializado de Mallplaza buscará el pedido del cliente con el comprobante debido y lo llevará a su auto.
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Allí mismo puede cancelar el pedido también, si el cliente lo desea. Cabe señalar que no es necesario una compra mínima: el servicio es totalmente gratuito para todas las personas.
“En el futuro Plaza Entrega se integrará con las plataformas de Click & Collect del mall, haciendo la experiencia de recojo en tienda mucho más eficiente y rápida para todos nuestros clientes”, agregó el ejecutivo.
Si bien este sistema está implementado actualmente en Mallplaza Bellavista, próximamente estará disponible en Mallplaza Trujillo y Mallplaza Arequipa con el objetivo de hacer de sus centros comerciales los espacios más seguros para todas las personas.
“Esperamos que más marcas se sumen a la iniciativa, y más personas conozcan que en Mallplaza desarrollamos alternativas inteligentes para preservar el mayor valor que tiene la gente, su seguridad”, afirmó Romero.
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