Hoy en día, todos intentan captar más ventas de artículos suntuarios en la web, que según predice la agencia de corretaje Sanford C. Bernstein, crecerán más de dos veces el mercado suntuario total, hasta 27.000 millones de euros de aquí a 2019.
Hasta hace poco tiempo, empresas como Giorgio Armani y Valentino tendían a subcontratar el comercio electrónico debido al costo y la complejidad de vender online. Burberry Group Plc derribó esta tendencia, manteniendo sus actividades online dentro de la empresa. Actualmente, el ecommerce representa un 10% de las ventas minoristas de la empresa.
En este momento, LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton SE y la etiqueta de moda alemana Hugo Boss AG están destinando más recursos al ecommerce en vista del menor crecimiento en China.
En septiembre, el presidente de LVMH, Bernard Arnault, contrató a un alto ejecutivo de Apple Inc. para supervisar la ofensiva digital de su compañía y este año adquirió una participación minoritaria en Lyst, un lector de contenidos de sitios de comercio electrónico suntuario.
Hugo Boss, por su parte, está invirtiendo en tecnología para que sus clientes puedan realizar pedidos online y recoger sus trajes, corbatas y zapatos en sus puntos de venta.
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Esto genera un choque entre los fabricantes de artículos de lujo y los distribuidores en la Web y podría traer aparejados más acuerdos como la fusión de Yoox’s con Net-a-Porter.
“Se está perfilando como una guerra por el territorio del lujo online. El nivel de competencia está creciendo”, señaló John Guy, analista en Mainfirst AG.
En el último año, alrededor de media docena de empresas o más han recaudado fondos o se han reorganizado para vender artículos de lujo online.
Galeries Lafayette, la cadena de tiendas de departamentos francesa, proyecta duplicar la ganancia en 2020 convirtiéndose en un comerciante minorista “omnicanal”.
La ofensiva online ya generó una consolidación. La cadena de tiendas de departamentos Neiman Marcus Group Inc. compró el año pasado al minorista de moda Mytheresa.com.
La unión de Yoox’s con Net-a-Porter creará el mayor minorista de lujo en la Web. Es probable que tengan lugar más acuerdos dado que los distribuidores necesitan escala para sobrevivir, expresó Luca Solca, analista en Exane BNP Paribas.
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