Supermercados Metro incorporó a Maricarmen Marín como imagen de su nueva campaña, con el objetivo de reforzar su posicionamiento como el supermercado de confianza para la mujer peruana y generar un vínculo emocional mucho más fuerte, pues la conocida cantante refleja los valores de la marca.
Retail Factory desarrolló en julio de 2015 el estudio ‘El ADN de la marca’, y encontró que el principal atributo que reconoce el cliente en Metro es la confianza, por la trayectoria, por la calidad de sus productos y por su servicio.
“A raíz de este estudio es que decidimos buscar una clienta que sea afín a los atributos de la marca para desarrollar la gran campaña basada en la Confianza. Necesitábamos transmitir la credibilidad que la marca se ha ganado con el tiempo y asociarlo con una experiencia propia” indicó Marco Antonio Merino, gerente de marketing de Cencosud Perú.
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Esta es la primera vez que Metro apuesta por un personaje tan querido en el Perú como Maricarmen para contar un testimonio real. Por tanto se trata de una campaña diferente, emocional, verdadera donde la confianza fue el principal motor para la propuesta creativa.
“Esta credibilidad es la que nos exige continuar esforzándonos cada vez más para no perder esa fidelidad basada en lo más importante para un cliente: la confianza” sostuvo el ejecutivo de Metro.
“El insight se basa, más allá del driver del ahorro, en buscar generar un compromiso de confianza entre los clientes y Metro, pues a través de los años, este vínculo se ha ido haciendo más fuerte y la marca lo demuestra en cada una de sus acciones”, concluyó Merino.
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