Primero empecemos por decir que es un error pensar que el cliente siempre tiene la razón, ya que hoy en día hay que saber diferenciar entre los clientes que son más rentables y quienes no. Ante ese panorama, es que nace el “Customer Centricity” que es… LEER MÁS
En estos tiempos en que predomina el Big Data y la venta online, todos los precios están disponibles para todo el público. En las plataformas digitales es posible que con tan solo un clic puedas acceder a precios de las diferentes categorías de productos y servicios;… LEER MÁS
El marketing por generaciones de edad viene siendo una técnica usualmente empleada por los retailers. Este mecanismo permite identificar las tendencias de hábitos de consumo de cada generación y así poder dirigir correctamente los productos. Es así que ocurre que la mayoría de empresarios usan el… LEER MÁS
“El Trade Marketing es una herramienta que ha sido creada para mejorar la venta de las marcas en el canal de ventas. Sus funciones ha evolucionado a través de los años; pues si antes la relación entre fabricantes y distribuidores estaba marcada por un reparto… LEER MÁS
Hoy en día, vemos que el panorama comercial en Latinoamérica está cambiando a tasas muy rápidas. En Chile, por ejemplo, el canal moderno representado por las cadenas de supermercados Walmart, Cencosud y Tottus, representa casi el 70 % de las ventas totales; mismo porcentaje que… LEER MÁS
“La clave de éxito para el comercio es entender el rol que juega el subconsciente y las emociones de las personas en el proceso de compra”, señaló el jefe del área de Neurociencia del Consumidor de Nielsen, Carl D. Marci, en una entrevista al portal… LEER MÁS
El customer journey es el trayecto que sigue un usuario desde el momento en que se plantea la posibilidad de adquirir un bien o servicio hasta que lo obtiene. Dicha técnica permite entender sus distintas etapas con el objetivo de asegurar la satisfacción y retención… LEER MÁS
“En busca de un marketing más rentable. El difícil balance entre el arte y la ciencia del marketing” es el nombre que lleva esta nueva edición del Congreso Anual de Marketing Perú (CAMP 2017) y busca recordarnos que, aunque vivimos en un entorno cambiante y con… LEER MÁS
Durante la segunda edición de los Premios TOTEM, Sodimac Homecenter logró por segundo año consecutivo el premio más codiciado del certamen: el Grand Prix 2017 con su campaña “Carretera Sodimac”. La agencia más premiada y la que se llevó el título de la ‘agencia del año’… LEER MÁS
Los paneles interactivos han tenido gran acogida en la comunidad publicitaria y el público objetivo de las diversas marcas. En Perú, Punto Visual, aprovecha la naturaleza de la publicidad exterior, las características modernas del diseño gráfico y la tecnología. Los anunciantes pueden segmentar sus mensajes… LEER MÁS
“Con el transcurrir de los años el marketing ha ido evolucionando: desde la perspectiva de producto (Marketing 1.0), pasando por el foco en el consumidor (Marketing 2.0), hasta encontrar las acciones que nuestros clientes perciben al momento de la compra: valores y respeto hacia nuestros… LEER MÁS
Como cada año, la organización Great Place to Work dio a conocer el ranking de "Las mejores empresas para trabajar en América Latina” en sus diferentes categorías según número de colaboradores, donde destacan diferentes compañías del sector retail y la incursión de cinco empresas peruanas. Perú… LEER MÁS
El gran reto de los fabricantes y retailers es saber cómo alinear y coordinar el Trade Marketing para maximizar y optimizar los resultados de las diferentes acciones y programas. Y es que hoy en día, los departamentos de Trade Marketing de las empresas líderes de… LEER MÁS
Según un estudio de la compañía TimeTrade realizado el año pasado, el 71 % de los consumidores estadounidenses prefieren comprar en tiendas físicas, incluso si los mismos productos están a la venta en la página web del retail. Asimismo, el 85 % optan por ir a comprar… LEER MÁS
Diciembre no solo es el mes de la unión familiar y amical, sino también es una temporada en la que delincuentes cibernéticos aprovechan al máximo con distintas modalidades de fraude cibernético. Un informe, elaborado por Visa, sostiene que al menos el 10 % de las… LEER MÁS
