Arcos Dorados eligió para el desarrollo multisensorial de los McCafé a DMX, una empresa pionera en este ámbito y en generar experiencias únicas a través de música, videos, mensajes y aromas.
DMX ofrece una excelente herramienta para potenciar la conexión con los clientes y lograr que ellos tengan una buen experiencia en los locales.
Hay una programación musical con un software adaptado a los diversos períodos por los que atraviesan los McCafé, la programación tendrá un total de 12 estilos musicales seleccionados de acuerdo a cada ambiente.
DMX se ha especializado en el marketing de sensaciones- ciencia que apela a crear experiencias sensoriales con la vista, el oído, el tacto, el gusto y el olfato. Esta disciplina puede usarse para el desarrollo de una marca, añadir valor a los productos, motivar a los clientes, aumentar su permanencia en los locales y lograr una experiencia distinta del consumidor con la marca.
