El mercado peruano de electrodomésticos atraviesa una etapa de dinamismo impulsada por la adopción de nuevas tecnologías y el cambio en los hábitos de consumo. En los últimos años, este sector ha experimentado una transformación marcada por la digitalización, el acceso a promociones y la presencia de nuevos perfiles de compradores.
La expansión del comercio electrónico y el desarrollo de campañas promocionales han modificado la manera en que los hogares acceden a estos bienes. Al mismo tiempo, la oferta de productos con inteligencia artificial ha ampliado las opciones disponibles y generado un nuevo interés en distintas líneas de artículos para el hogar.
Parejas jóvenes marcan tendencia
Entre enero y agosto de 2025, el sector registró un crecimiento de 8 % respecto al mismo periodo del año anterior, informó Jorge Hiraoka, presidente del Gremio de Comerciantes de Artefactos Electrodomésticos de la Cámara de Comercio de Lima (CCL). Este avance se explica por el impulso de la línea blanca y los productos tecnológicos. La línea blanca sobresalió por el desempeño de las refrigeradoras, que crecieron a doble dígito, mientras que celulares y computadoras sostuvieron la demanda tecnológica.
“Se observa también un mejor aprovechamiento de las campañas de crédito, además de las gratificaciones y CTS, factores que impulsaron el consumo formal”, sostuvo Hiraoka. Los cambios en el perfil del comprador tuvieron un rol importante. Las parejas jóvenes que inician su hogar prefieren televisores Smart con inteligencia artificial y lavasecas. Los consumidores tecnológicos de entre 25 y 45 años lideran la adquisición de celulares, tablets y laptops, mientras que los compradores mayores priorizan renovar sus electrodomésticos.
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Lima concentra entre 55 % y 58 % de las compras nacionales, una participación que se ha mantenido estable en los últimos años. Esta presencia refleja el peso de la capital como principal punto de consumo y su importancia para la distribución de productos en el país. El consumidor peruano está cada vez más informado. Antes de comprar, compara precios y características en internet, buscando productos con ahorro energético y buena relación calidad-precio. Esta práctica se ha extendido a diferentes ciudades y grupos de edad.
Aporte del comercio electrónico
Los marketplaces y el comercio electrónico lideran la venta de celulares y computadoras, mientras que las tiendas físicas mantienen su fortaleza en línea blanca y televisores. Ambas modalidades continúan complementándose y responden a distintos comportamientos de compra. Asimismo, crece el interés por productos con inteligencia artificial, como celulares, laptops, televisores y línea blanca.
Según Hiraoka, esta tendencia se debe al “fácil manejo de los electrodomésticos gracias a los sistemas amigables que tiene hoy en día y a su adaptación a las costumbres diarias por la IA”. “Finalmente, las campañas de créditos sin meses de intereses, así como las promociones digitales como los cybers, continúan siendo los principales gatilladores de compra dentro de las campañas tradicionales”, destacó Hiraoka. Estas estrategias consolidaron el crecimiento sostenido del mercado durante los primeros ocho meses del año.
