Mercado Libre, líder en comercio electrónico y fintech en América Latina, cerró el primer trimestre de 2025 con resultados sólidos y un crecimiento destacado, impulsado por inversiones estratégicas continuas y una constante innovación en su propuesta de valor. Los ingresos netos y financieros crecieron un 37% respecto al mismo período del año anterior, alcanzando los US$ 5,9 mil millones, mientras que los ingresos operativos aumentaron un un 45% interanual hasta US$ 763 millones.
La utilidad neta del trimestre fue de US$ 494 millones, lo que representa un incremento del 44% en comparación con el mismo período del año anterior. El sector de comercio en línea de Mercado Libre continúa consolidándose, evidenciado en niveles históricos de preferencia de marca en mercados clave como Brasil, México, Argentina y Chile.
Estas condiciones favorecen a la plataforma frente al comercio físico, que aún constituye aproximadamente el 85% del retail en América Latina. En este trimestre, el volumen bruto de mercancías vendidas (GMV) creció un 17% en dólares interanual, alcanzando los US$ 13,3 mil millones, con un crecimiento neutral en tipo de cambio (FXN) del 40%.
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Incremento en la base de compradores
La base de compradores únicos en la plataforma experimentó un crecimiento del 25% respecto al año anterior, alcanzando casi 67 millones en el primer trimestre, con nuevos clientes permaneciendo en su nivel más alto de crecimiento desde principios de 2021. Además, las unidades vendidas crecieron un 28% en el mismo período, sumando un total de 492 millones de productos comercializados, reflejando una mayor adopción y actividad en la plataforma.
El desempeño de Mercado Libre en Argentina fue especialmente destacado, registrando un crecimiento en GMV neutral al tipo de cambio del 126% interanual y un aumento del 52% en unidades vendidas. En Brasil y México, la plataforma también mostró fuertes avances, con crecimientos del 30% y 23% en GMV neutral al tipo de cambio, respectivamente, ambos superando la expansión del mercado en general.
A nivel regional, la categoría de supermercados fue la que experimentó el mayor crecimiento, con un aumento interanual del 65% en unidades vendidas. Este resultado estuvo impulsado por iniciativas que mejoraron la experiencia del usuario, incluyendo una navegación más eficiente y una nueva función de recompra, que incrementaron la frecuencia de compra y potenciaron las ventas en esta categoría.
Optimización logística e innovación en contenido
En el área logística, los esfuerzos para ampliar la escala y mejorar la eficiencia y productividad permitieron reducir costos significativamente. Esto se reflejó en una disminución interanual del costo por compra a través de fulfillment en moneda local en Brasil, México y Chile, fortaleciendo la rentabilidad y sostenibilidad del negocio.
Mercado Pago destaca en el primer trimestre de 2025
En el segmento fintech, Mercado Pago alcanzó una cifra récord de 64 millones de usuarios activos mensuales en el primer trimestre, lo que representa un incremento del 31% en comparación con el mismo período del año anterior. Países como Brasil, México y Chile superaron el promedio general, beneficiándose de rendimientos competitivos con liquidez inmediata, que han fortalecido el compromiso y la fidelidad de los usuarios con la plataforma.
La cartera de crédito de Mercado Pago experimentó un crecimiento interanual del 75%, alcanzando los US$ 7,8 mil millones, con un incremento particularmente fuerte en Brasil. La gestión prudente de la mora se mantuvo estable, con un ratio NPL (15–90 días) del 8,2% para el portafolio total y una reducción en la tasa de incumplimientos en el primer pago de tarjetas de crédito en Brasil, alcanzando niveles mínimos históricos.
