Mercado Libre, una de las principales plataformas de comercio electrónico en América Latina, mantiene su liderazgo en la región con presencia en más de 18 países. Su ecosistema abarca comercio electrónico, servicios financieros y publicidad digital, impulsando el crecimiento de millones de pequeños y medianos emprendedores. La compañía ha registrado un sostenido crecimiento durante los últimos años, reflejo del avance del comercio digital regional.
Sin embargo, el mercado enfrenta una transformación por el ingreso agresivo de plataformas asiáticas como Shein y Temu. Estas firmas han ganado terreno con estrategias basadas en precios bajos y envíos directos desde Asia, generando un impacto directo en los negocios locales. Frente a este contexto, Mercado Libre ha intensificado sus inversiones en tecnología y logística para mantener su competitividad en la región.
Mercado Libre ante la ‘competencia desleal’
Juan Martín de la Serna, CEO de Mercado Libre Argentina, expresó su preocupación por el crecimiento de Shein y Temu en Latinoamérica. Solicitó la creación de nuevas normas para evitar una competencia que calificó de “desleal”. “Estas plataformas no compiten bajo las mismas reglas”, declaró. Según dijo, la situación amenaza tanto el empleo como la supervivencia de las empresas locales.
El directivo advirtió sobre los riesgos de abrir el mercado sin controles. “Cuando se abre el mercado indiscriminadamente y una empresa china envía productos por barco, se está dando trabajo a compañías chinas, no a los argentinos”, afirmó. De la Serna enfatizó que la desigualdad de condiciones perjudica la producción y el empleo regional. El ejecutivo considera que es necesario regular para equilibrar el mercado.
Dentro del ecosistema de Mercado Libre, el 90 % de las ventas proviene de pequeñas y medianas empresas. Estas pymes resultan afectadas por la llegada masiva de productos de bajo costo y calidad variable. “Los empleos en la región corren riesgo si la competencia no se regula”, advirtió De la Serna. Las declaraciones reflejan la preocupación de la compañía por el futuro del comercio local.
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Crecimiento de Shein y Temu en la región
Según datos de Sensor Tower, Temu incrementó en un 143 % sus usuarios activos mensuales en América Latina durante el primer semestre de 2025. En ese periodo, la aplicación superó los 105 millones de usuarios activos mensuales. Shein también consolidó su presencia regional con una estrategia basada en precios bajos y campañas en redes sociales. Ambas plataformas han transformado el panorama del comercio digital en la región.
El avance de las firmas asiáticas ha llevado a Mercado Libre a aumentar su inversión para competir. La empresa acumula 27 trimestres consecutivos con un crecimiento superior al 30 %. Este desempeño sostenido no impide que enfrente presiones por la expansión de nuevos actores. La competencia impulsa a las plataformas regionales a replantear sus estrategias de innovación y servicio.
En paralelo, en Estados Unidos, Amazon lanzó “Amazon Haul”, una versión más económica de su tienda para enfrentar el avance de las marcas chinas. El crecimiento de Shein y Temu ha obligado a los grandes actores del comercio electrónico a reaccionar. “Amazon nos forzó a mejorar, pero las empresas asiáticas, en general, venden productos de baja calidad”, señaló De la Serna. El fenómeno refleja cómo el modelo asiático redefine el mercado global.
El auge de estas plataformas también se conecta con los hábitos de consumo digital. Durante las temporadas de alto consumo, casi la mitad de los compradores busca ofertas antes de noviembre. Además, el 60 % recurre a la inteligencia artificial para decidir sus compras. Estos cambios evidencian un entorno de consumidores más informados y sensibles al precio.
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