Merchandising y Layouts
para el Punto de Venta

CURSO ONLINE

Este curso online plantea desarrollar la estructura de la tienda a partir de las necesidades de nuestros clientes y no de las necesidades del retailer como tradicionalmente se ha llevado a cabo. Se revisarán los conceptos básicos así como también se tendrán en cuenta los conceptos modernos y la incorporación de la tecnología y el mundo online dentro del merchandising clásico.

  • 8 horas de clase
  • 15 vídeos grabados
  • 8 lecturas y documentos
reserva tu cupo

Objetivos

  • Conocer al cliente
  • Desarrollando la tienda para el cliente
  • Analizar la importancia de la organización espacial y funcional del punto de venta
  • Conocer los diversos tipos de merchandising
  • Técnicas promocionales ligadas al merchandising
  • Conocer los principales KPIs o indicadores de Gestión del Merchandising
  • Analizar la importancia del Shopper Marketing y la Gestión de Categorías para el desarrollo de espacios de venta
  • Analizar la importancia del branding y comunicación en el punto de venta

Dirigido a:

  • Gerentes y ejecutivos del área de Operaciones, Diseño, Store planning, Visual Merchandising, Ventas, Category Managers y Gestión comercial.
  • Category Managers, Administradores de tiendas, jefes de sección, propietarios de medianas y pequeñas empresas, emprendedores que deseen desarrollar tiendas y ejecutivos de empresas industriales con planes de desarrollar sus propias cadenas de tiendas.

¿Qué obtendrás?

Metodologìa

  • 8 horas de clase
  • 15 vídeos grabados
  • 8 lecturas y documentos
  • 15 cuestionarios de evaluación
  • 4 semanas de duración

Tiempo de dedicación al curso

  • Vídeos: 8 horas
  • Lecturas y documentos: 8 horas
  • Cuestionarios: 8 horas
  • Total de dedicación al curso: 24 horas

Beneficios

  • Acceso al curso en todo momento y lugar
  • Ingresa desde tu computadora o tu dispositivo móvil
  • Soporte académico online
  • Respaldo de Perú Retail

Certificado

Para obtener el certificado del curso debes resolver todos los cuestionarios y tener una nota aprobatoria antes de que pasen 30 días de iniciado el curso.

Expositor

Óscar Ibazeta


Máster en Distribución y Comercialización Minorista en la Universidad Autónoma de Barcelona, Máster en Marketing en la Escuela de Negocios EOI de España. Magíster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de UPC, Especialización Gerencial para Ejecutivos en ESAN. Administrador de Empresas en Pontificia Universidad Católica del Perú.

Posee diecisiete años de experiencia en el rubro retail, laborando en reconocidas empresas como Ace Home Center, Supermercados Peruanos y como Director de Perú-Retail.

Conferencista, asesor y capacitador de empresas en Ecuador (Tiendas Pycca, Moderna), Perú (Ripley Cencosud) y Bolivia (Supermercados Ketal, Fidalga, Incerpaz, Astrix, Stege), entre otras empresas. Catedrático de la Escuela de Posgrado de la UPC en el Programa de Retail, Blogger de temas retail en la revista Semana Económica en Perú.

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Temario

1. MÓDULO A: DEFINICIONES Y CONCEPTOS BÁSICOS

  • ¿Quién es nuestro cliente?
  • ¿Hacemos la tienda para nosotros o para nuestro cliente?
  • El rol actual del espacio físico luego del Retail Apocalypse
  • La experiencia de compra
  • La atmósfera del punto de venta

2. MÓDULO B: TIPOS DE MERCHANDISING

  • Introducción al Merchandising
  • Concepto de Merchandising
  • Principales funciones
  • Evolución del Merchandising
  • El Merchandising como elemento del marketing
  • Merchandising de presentación
  • Merchandising de gestión
  • Merchandising de seducción
  • Otros tipos de Merchandising
  • El nuevo merchandising

3. MÓDULO C: GESTION COMERCIAL Y LA FUNCION DEL STORE PLANNING

  • Disposición interna del punto de venta
  • Influencia del Shopper Marketing y Category Management en el diseño de un espacio comercial
  • Flujos externos e internos
  • Layouts
  • La circulación
  • El itinerario seguido por el cliente
  • La velocidad de circulación
  • El tiempo de permanencia
  • Tipos de compra
  • El merchandising aplicado a los tipos de compra
  • La circulación en el establecimiento
  • Zonas caliente y fría
  • Puntos calientes y fríos
  • Indicadores de Gestión
  • Análisis de la implantación de productos
  • Zonas y niveles del lineal

4. MÓDULO D: LA PUBLICIDAD EN EL PUNTO DE VENTA

  • Material publicitario en el punto de venta
  • Uso de Displays
  • Branding

5. MÓDULO E: IMPACTO DEL MUNDO ONLINE

  • ¿Cómo impacta el mundo online a una tienda?
  • Principios de merchandising aplicado a una tienda online
  • Omnicanalidad
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