La Superintendencia Nacional de Migraciones extendió el horario de atención para trámites de pasaportes en dos nuevas sedes: el Centro MAC Lima Norte y el Migracentro Primavera. Ambas oficinas funcionarán de lunes a domingo, desde las 8:30 a. m. hasta las 8:30 p. m., con el objetivo de facilitar el trámite a quienes no pueden asistir durante días laborales.
Con esta medida, ya son tres las sedes que operan los siete días de la semana. A las mencionadas se suma la Agencia de Atención al Ciudadano Surco, ubicada en el centro comercial Jockey Plaza. Esta estrategia forma parte de un conjunto de acciones orientadas a mejorar la capacidad de atención ante la alta demanda del documento de viaje.
Migraciones también ajustó los horarios del Centro MAC Callao, en el Mallplaza Bellavista, que ahora atiende de lunes a viernes en horario extendido y los sábados hasta la 1:30 p. m.
Nuevas sedes para atención ampliada
Los ciudadanos pueden gestionar su pasaporte en el Centro MAC Lima Norte (Mallplaza Comas, avenida Los Ángeles n.° 602) y en el Migracentro Primavera (Real Plaza Primavera, avenida Angamos Este n.° 2681, San Borja). Estos puntos buscan descentralizar la atención y brindar más opciones al público.
Para reservar una cita, se debe realizar el pago de S/ 120.90 mediante el Banco de la Nación o la web págalo.pe, con el código 01810. Posteriormente, el usuario puede ingresar a la plataforma de Citas Pasaporte con su DNI para seleccionar fecha y hora de atención. También es posible acudir de manera presencial a las sedes habilitadas.
En casos urgentes, las personas pueden acercarse sin cita a cualquier oficina de Migraciones hasta dos días hábiles antes del vuelo, o dentro de las ocho horas previas a su viaje en el antiguo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.
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Récords en emisión de documentos
Como parte de su plan de mejora, Migraciones aumentó el número de módulos de atención y aseguró el abastecimiento de libretas de pasaporte, lo que permite habilitar hasta 100 mil citas mensuales a nivel nacional.
“Como parte de las mejoras del servicio, hemos asegurado el stock de libretas de pasaporte, y venimos incrementando el número de módulos y horarios de atención para una mayor cobertura de la demanda ciudadana por este documento de viaje”, afirmó el superintendente nacional de Migraciones, Armando García.
El funcionario también informó que desde el lanzamiento del pasaporte electrónico, Migraciones ha emitido más de cinco millones de documentos. “Durante esta gestión, hemos alcanzado récords históricos en los últimos dos años: con más de 927 mil en el 2023 y cerca de 800 mil en el 2024”, concluyó.
