Natura & Co, marca perteneciente al grupo Avon, registro un trimestre de crecimiento por encima de los dos dígitos, superando el desempeño del mercado de cosméticos, fragancias e higiene personal. La marca informo que el resultado fue impulsado por un fuerte aumento en las ventas online, mientras que el Ebitda aumento en más del 400% en el período.
Por su parte, los ingresos netos consolidados en los primeros tres meses del año fueron de R$ 9,500 millones, representando un incremento de 25.8% en Reales y 8.1% en moneda constante, con un crecimiento de las ventas en moneda brasileña en las cuatro marcas icónicas que forman parte del grupo.
Igualmente, el Ebitda aumentó 470.7%, a R$ 829.1 millones, con un alza desde 6.9 % de margen, a 8.8%. El Ebitda ajustado, que excluye los costos de transformación y los efectos relacionados con la adquisición de Avon, aumentó un 68.5% en el periodo hasta los R$ 963.2 millones, con un margen del 10.2% (2.6 puntos porcentuales más que en el mismo trimestre de 2020).
Crecimiento de ventas digitales
El desempeño de los primeros tres meses del año fue impulsado por el buen comportamiento de las ventas digitales a través del social selling y el e-commerce en todas las marcas. Teniendo en cuenta este rendimiento, las ventas online aumentaron en 166%. En Natura, las ventas digitales aumentaron un 253%, mientras que en Avon el crecimiento también fue de tres dígitos, del 132% (considerando las operaciones globales, que incluyen América Latina).
Respecto al desempeño digital de Avon, las ventas se incrementaron un 102% más en el trimestre, y ahora representan el 29% de su facturación. Por su parte, Body Shop continúa expandiéndose en su e-commerce y canales de venta directa, que avanzó un 119% y un 251% respectivamente.
Cabe resaltar que, el uso de las aplicaciones para aumentar las ventas de consultoras y representantes también tuvo un buen comportamiento, con un aumento del 175% en las ventas a través del catálogo virtual de Avon, teniendo en cuenta la operación global. Considerando la marca Natura en Latinoamérica, el número medio de consultoras que comparten contenidos aumentó en más de un 350%, y los pedidos a través de más de 1.3 millones de tiendas virtuales en la región crecieron un 80% en comparación con el mismo período de 2020.
“Natura & Co tuvo otro trimestre de fuertes resultados en los tres primeros meses de 2021, a pesar del entorno persistentemente desafiante, demostrando una vez más la fuerza de su modelo multicanal, con relación directa con el consumidor”, afirma Roberto Marques, Presidente Ejecutivo del Consejo de Administración y CEO de Natura &Co.
Asimismo, indicó que todas sus marcas y negocios se expandieron en Reales en el período y el creciente énfasis en sus ventas digitales ha dado fruto.
