La 106° Convención Anual de la NRF es una nueva oportunidad de reimaginar la industria del retail poniendo especial énfasis en la omnicanalidad, las innovaciones y el comercio electrónico.
El evento conocido como el Retail´s Big Show reunirá durante estos días (del 15 al 17) a 33.000 visitantes de 3.300 compañías de retail de todo el mundo.
Greg Foran, presidente y CEO de WalMart y Terry J. Lundgren, CEO de Macy’s, han sido los primeros al realizar un interesante debate al abordar el difícil momento en el que ambas empresas líderes, están inmersas en procesos de reestructuración interna con cientos de empleos destituidos.
A pesar de ello, el sector retail ha crecido en medio millón de puestos de trabajo y las previsiones hablan de otro millón de empleos adicionales de aquí al año 2022.
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Ello da un optimismo para grupos líderes que se enfrentan hoy a la doble dificultad de hacer frente a una experiencia de compra del nuevo consumidor no satisfecha, y del ascenso imparable de Amazon, el gran ‘pure player’, con inquietudes y ambiciones crecientes también en alimentación y moda, refiere el portal Distribución y Actualidad.
Estos gigantes del retail no serán los únicos protagonistas de este Big Show 2017. Como en ediciones anteriores, la omnicanalidad, experiencia de cliente, tecnología, modelos disruptores o movilidad, llenarán las conferencias de este año.
La tienda, el cliente y su experiencia de compra, fueron protagonistas durante el 2016, en paralelo, se habla y mucho del comercio conectado y la omnicanalidad como estrategia formal adoptada por muchos retailers.
Además, este NRF 2017 nos muestra conceptos que van más allá, como la Inteligencia Artificial y la Robótica. También podremos ver propuestas en torno al Internet de las Cosas, el Big o Small Data.
Ante este desafiante panorama, para satisfacer las demandas de los consumidores, hoy más que nunca las empresas deben integrar soluciones tecnológicas que soporten este cambio. En ese sentido, se viene realizando en la ciudad de Nueva York, el mayor evento de innovación y transformación de la Industria del Retail en el mundo: #NRF17.
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