La llegada de Michelle Gass como directora ejecutiva de Levi Strauss & Co. el próximo 29 de enero marca un hito en su carrera de más de 30 años, según lo expresado en su discurso de apertura en NRF 2024: Retail’s Big Show. La CEO entrante compartió cómo sus experiencias en empresas como Kohl’s, Starbucks y Procter & Gamble la prepararon para liderar la icónica marca de ropa.
Gass, quien asumió el cargo de presidenta de Levi Strauss & Co. a finales de 2022, destacó la transición de 13 meses como “perfecta” y poco convencional. En un evento donde la moda empresarial se encuentra con la innovación, Gass expresó que “estar aquí en este momento es la culminación de todo lo que he hecho”.
Preparándose para el liderazgo en Levi’s
La nueva CEO, en compañía de Matthew Shay, presidente y director ejecutivo de la Federación Nacional de Minoristas, discutió los detalles de su transición y el aprendizaje profundo del negocio de Levi’s durante el último año. Shay elogió el plan para la transferencia del liderazgo y Gass reveló que su conexión de más de una década con el CEO saliente, Chip Bergh, profundizó su relación laboral, especialmente dada la importancia estratégica de Kohl’s como minorista de la marca Levi’s.
Gass resaltó la oportunidad única que tuvo para sumergirse en la cultura, el equipo y el negocio de Levi’s durante el año pasado, subrayando que estar al frente de una marca global e icónica como Levi’s es un “regalo fantástico y un privilegio”.
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Perspectivas y potencial
Durante la charla en NRF 2024, Gass compartió sus cinco aprendizajes clave, enfocándose en el poder de la marca, la obsesión por el consumidor, la importancia de la innovación, la necesidad de pensar como un minorista omnicanal y la centralidad del propósito y valores en los negocios.
Gass destacó el crecimiento internacional de Levi’s, con oportunidades destacadas en Asia, América Latina y el comercio electrónico. También mencionó la importancia de la innovación, recordando casos como el vigésimo aniversario del café con leche con especias de calabaza en Starbucks y la asociación estratégica con Amazon en Kohl’s para las devoluciones.
El futuro de Levi’s
La CEO entrante expresó su entusiasmo por el futuro de Levi’s, no solo como la marca icónica de jeans azules, sino también expandiendo su presencia en otras prendas de mezclilla. Gass anticipa un enfoque integral en el “look denim de arriba a abajo”, incluyendo faldas, vestidos, camisas tejidas con botones y más.
“Estoy muy orgullosa y entusiasmada del trabajo que está haciendo el equipo”, dijo Gass. “Ya he visto la línea hasta 2025, y solo diré, solo esperen. Se avecinan cosas realmente geniales”.
Con la experiencia y visión de Gass, Levi’s busca consolidar su posición como una marca líder a nivel mundial, apostando por la innovación, el compromiso con el consumidor y la expansión estratégica en mercados clave.
