Los CEO afrontan un entorno empresarial excepcionalmente complejo y desafiante. La velocidad con la que evolucionan las tecnologías, junto con las incertidumbres geopolíticas y las fluctuaciones económicas, ha creado un paisaje en el que la adaptabilidad y la innovación son fundamentales. En este contexto, un informe de McKinsey señala cuáles son los temas que destacarán para los consejeros delegados este 2024.
El informe What matters most? Eight priorities for CEOs in 2024 de McKinsey & Company dibuja para los CEO un año más retador y complejo que nunca si desean llevar a buen puerto sus responsabilidades directivas.
Con el legado de la pandemia aún resonando en las operaciones empresariales, los CEO deben abordar las interrupciones en la cadena de suministro y las variaciones en la demanda del consumidor, adaptándose a un mercado en constante cambio. Esto requiere una visión flexible y una capacidad para pivotar rápidamente en respuesta a los cambios del mercado.
LEE TAMBIÉN: Estos cuatro peruanos figuran entre los CEO más destacados de América Latina, según Bloomberg
La resiliencia se ha convertido en una característica crítica –muchas veces imprescindible– para los líderes empresariales, permitiéndoles no solo sobrevivir, sino también prosperar en circunstancias difíciles.
Los CEO también deben prestar atención a las expectativas cambiantes de los consumidores y empleados, que reclaman sostenibilidad, responsabilidad social corporativa e inclusión y que se han convertido en prioridades clave para las empresas. Lo anterior exige liderar con un enfoque en la ética y la transparencia para fomentar una cultura corporativa sólida y una reputación positiva.
Al mismo tiempo, la transformación digital y la innovación se han vuelto esenciales, y los CEO deben estar a la vanguardia de adoptar nuevas tecnologías y estrategias para seguir siendo competitivos. Por lo tanto, el papel de los CEO en 2024 va a ser más desafiante que nunca y requerir una combinación de agilidad, visión estratégica, adaptabilidad y un fuerte compromiso con los valores corporativos.
¿Lo que más importa? Ocho prioridades de los CEO para 2024
1. La inteligencia artificial generativa: el inicio de algo grande
En 2024, la IA generativa se convertirá en un elemento indispensable para el mundo empresarial y los CEO, ayudando a optimizar las operaciones existentes y abriendo nuevas vías para la innovación y el desarrollo de productos y servicios.
Pero, para integrar exitosamente la IA generativa, los CEO tendrán que fomentar en sus empresas una cultura de innovación digital continua, capacitar a su personal y crear un ecosistema donde la tecnología y los datos se distribuyan de manera eficiente, permitiendo la innovación en diversos equipos.
2. Superando a la tecnología
Las organizaciones se han dado cuenta de la necesidad de la transformación digital. Sin embargo, las compañías no han realizado las medidas suficientes para desarrollar las capacidades necesarias para impulsar la innovación continua en toda la organización.
De hecho, un estudio realizado por McKinsey descubrió que el éxito a largo plazo se produce cuando la alta dirección cambia fundamentalmente su talento, modelo operativo, tecnología y capacidades de datos.
3. La transición energética: el tiempo apremia
Definitivamente, será la mayor reasignación de capital de los últimos tiempos. Lamentablemente, en medio de la incertidumbre, los inversores y las empresas se han abstenido de comprometer su capital para apoyar a la transición energética. Por ello, se podrán crear miles de nuevas empresas de tecnología verde, en cada parte del sistema empresarial emergente.
4. ¿Cuál es tu poder?
Los líderes apuestan por crear distintivos que los ayuden a que la empresa sobresalga de la competencia. “Una capacidad distintiva puede sacar a una empresa del fango de los mercados obstruidos y mercantilizados y llevarla al terreno elevado del desempeño superior”, menciona McKinsey. Es decir, los CEO y sus empresas deberían intentar construir una superpotencia para transformar la organización y generar retornos financieros atractivos.
5. Aprenda a amar a sus mandos intermedios
Los gerentes de área podrían enfocarse en labores que les permita potenciar las habilidades de sus equipos. Las empresas tendrán que repensar su filosofía sobre los gerentes intermedios y reconocerlos como lo que realmente son: el núcleo de la empresa. Además, no todo el talento tiene las habilidades o el deseo de subir de posición, puesto en la mayoría de los casos implica más responsabilidades. “A los mejores mandos intermedios les conviene quedarse exactamente donde están”.
6. Geopolítica: superando las probabilidades
Un nuevo orden mundial podría estar surgiendo de la agitación actual. Los líderes pueden anticipar algunos cambios y posicionar a sus empresas para el éxito. En ese sentido, los equipos gerenciales y los directivos tendrán que identificar cuáles son los casos probables e improbables de alto impacto, y plantear escenarios de acción ante ellos.
7. Navegando por el camino hacia un crecimiento valiente
El crecimiento es siempre la primera tarea de los directores ejecutivos, pero el camino para llegar allí nunca está claro. Algunos tratan de apoderarse de cuota de mercado, de expansión o crear nuevos productos.
Para lograr ese crecimiento durante el 2024, los lideres se centrarán en acelerar su núcleo mediante el uso de la tecnología para impulsar el crecimiento. Otros apostarán por crecer mejorando la productividad de las ventas o adoptar un enfoque de fusiones o adquisiciones de programación.
8. Una nueva perspectiva de la macroeconomía
Es poco probable que las empresas vuelvan a encontrar una certeza macroeconómica, así como antes de la pandemia. Por ello, las empresas líderes capitalizan la incertidumbre, evaluando su apetito por el riesgo y luego invierten cerca de lo más bajo de cada ciclo. La mayoría de empresas confía en la planificación de escenarios, ya que les muestra acciones básica por realizar, independientemente de la tendencia de la economía.
