El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) declaró infundados los dos recursos de apelación que presentó Telefónica del Perú ante las demandas en su contra. Una de las denuncias corresponde al 2022, mientras que la segunda fue ejecutada este año.
Ambas demandas fueron interpuestas por incumplir las resoluciones del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (TRASU) y las medidas correctivas del Osiptel. Las resoluciones fueron publicadas este jueves 8 de junio en el Diario Oficial El Peruano.
Así, la Resolución N.° 014-2023-TRASU/PAS/OSIPTEL, que sanciona por presunta infracción tipificada en el artículo 13 del Reglamento General de Infracciones y Sanciones, es procedente. Por tal motivo, Telefónica deberá pagar una multa que asciende a 102 Unidades Impositivas Tributarias o UIT, que al valor actual corresponde S/504.900.
Sobre este caso en concreto, la operadora habría incumplido con 672 resoluciones emitidas por TRASU. Además, la entidad constató que Telefónica i) no acreditó el cese de la conducta infractora en 94 casos; ii) no remitió nueva prueba respecto al cumplimiento de 75 casos; y, iii) las gestiones realizadas respecto a 516 casos se habrían efectuado después del vencimiento del plazo otorgado, además de versar sobre materias que involucran efectos que no pueden ser revertidos.
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También se confirmó que procede la Resolución N.° 016-2022-TRASU/PAS/OSIPTEL, la cual castiga a la operadora por no cumplir las medidas correctivas dictadas por el organismo, establecidas en el artículo 25 del Reglamento General de Infracciones y Sanciones. Misma que sancionó con una multa de 151 UIT, o 747.450 soles.
El incumplimiento de lo dispuesto en una medida correctiva dictada por el OSIPTEL constituye infracción muy grave, salvo que en la misma se establezca una calificación menor. Ante dicho incumplimiento corresponde iniciar el respectivo procedimiento administrativo sancionador, detalla el mencionado artículo.
De esta forma, según las resoluciones N.º 00152-2023-CD/OSIPTEL y N.º 00154-2023-CD/OSIPTEL, se declaran improcedentes los recursos de apelación. Por ende, Telefónica deberá pagar en total una multa de 1 millón 252 mil 350 soles.
