La cadena de tiendas de conveniencia Oxxo anunció que ha iniciado un plan piloto de 20 locales que ha convertido en supermercados en México.
Esta estrategia no es nueva para la división proximidad (Oxxo) de Femsa, pues el 2012 abrieron la primera tienda Oxxo Súper, un formato de tienda piloto más amplio en el que sus consumidores pueden encontrar abarrotes, frutas y verduras, carnicería y panadería.
“En Oxxo buscamos llevar a nuestros clientes una oferta de valor de productos y servicios de calidad, para satisfacer sus necesidades de una manera amable, rápida, práctica y confiable”, informó la empresa a Forbes México.
Actualmente las tiendas Oxxo venden alimentos y bebidas empacadas, así como bebidas alcohólicas.
Además, poco a poco han intentado incursionar en otras categorías como la venta de juguetes, tecnológicos, la facilidad de hacer pagos de servicios o transferencias.
La empresa mexicana indica que tienen la caja suficiente para que en el determinado momento que quieran acelerar el crecimiento lo puedan hacer.
Entre otras estrategias para mantenerse competitivo, está el reciente lanzamiento de su propio smartphone a la venta en las 19,000 tiendas de la marca en México o la reciente alianza con Amazon para la recepción de paquetes.
Debido a la crisis por la covid-19, la cadena de propiedad de Femsa ha cerrado algunas tiendas en México, pero ha decidido expandir su negocio en países como Chile, Perú y Colombia.
DIFICULTADES POR EL COVID-19
Oxxo ha enfrentado dificultades en los últimos meses debido a una reducción en el tráfico provocado por el Covid-19 que derivó en una caída en sus ventas en los primeros meses de confinamiento.
“En Oxxo, vimos un impacto relevante por la falta de movilidad de nuestros consumidores que se tradujo en resultados débiles para la mayoría de nuestras categorías y ocasiones de consumo, y el reto se complicó por la falta de cerveza, cuyo suministro recién comenzó a recuperarse en el mes de junio ”, Dijo la empresa en su segundo reporte trimestral.
