Como parte de su estrategia de omnicanalidad, la compañía minorista Cencosud acaba de poner a prueba un innovador servicio en el mercado chileno. Con su marca de tiendas departamentales Paris, el retailer ha instalado máquinas expendedoras en estaciones de Metro y otros recintos con alta afluencia de público para comercializar prendas de vestir y relojes.
Según Diario Financiero, hace dos meses la multitienda de Cencosud inició un plan piloto con quince aparatos en los que ofrecen preferentemente artículos de electrónica y también relojes y productos de moda. Cabe precisar que este tipo de servicio tiene un ticket promedio más alto que lo habitual para este tipo de dispositivos.
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Los precios de los productos en las máquinas expendedoras de tiendas Paris, parten desde 3 mil pesos chilenos y pueden llegar hasta 150 mil pesos chilenos por cada unidad. Este nuevo modelo de negocio de Cencosud considera desde pago en efectivo hasta tarjetas de débito y crédito.
Estas máquinas electrónicas están instaladas en la red del tren metropolitano de las estaciones Baquedano, Pedro de Valdivia, Manquehue, Escuela Militar, Universidad de Chile, Plaza de Armas y Tobalaba. También en los mall Plaza Norte y Vespucio y en el Lider Express de Colón.
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La compañía prevé que si la evaluación es favorable, esta iniciativa se podría llevar a otras regiones de Chile hasta incluso ampliarlo a otras categorías como deporte y belleza. Este tipo de tecnología también se viene implementando en Estados Unidos y en otros países del continente Europeo.
Tal es el caso de la cadena minorista Best Buy, que ha instalado en varios aeropuertos de Estados Unidos, estas máquinas expendedoras que ofrecen principalmente accesorios electrónicos, para el vuelo, como auriculares, tablets, usb y baterías extras para los celulares.
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