Patagonia, empresa fundada en 1973, destaca por encima de su competencia porque todas las estrategias que manejan tienen que ver con el planeta y la sostenibilidad.
“Estamos en el negocio para salvar al planeta que nos sirve de hogar. Uno de nuestros principales objetivos es reducir las emisiones y el plástico y salvar el Amazonas”, comentó Alex Perry, general manager de Patagonia para Latinoamérica, durante su exposición en el 17° Congreso Internacional de Retail 2020.
Asimismo, indicó que el hiperconsumo nos está llevando a una situación ambiental crítica que es real, por lo que el ADN de la marca es transversal e integrado en todo aspecto de su negocio.
“Es importante tener en claro los valores, la cultura, la visión y misión de Patagonia para seguir abogando por la preservación de los recursos naturales. Hay que tener un planeta en el cual hacer negocios”, sostuvo Perry.
PATAGONIA EN LATINOAMÉRICA
Para el ejecutivo de la marca, el 70% de las ventas en la región provenían del retail hasta antes de la pandemia y, a la fecha, con las tiendas cerradas dependen por completo de la venta online.
“Definitivamente ha evolucionado nuestro sistema digital. Hemos tenido que adaptarnos muy rápido para llegar a nuestras metas de ganancias pre-Covid pero solo con el online”, afirmó.
A lo cual agregó que la venta digital ha respondido muy bien en todas sus operaciones a nivel mundial, sin embargo, destacó que es un reto constante saber lo que va a pasar con las ventas digitales y apalancarlo en el negocio.
“Latinoamérica es actualmente la base de nuestras operaciones aunque tenemos un gran potencial de crecimiento en el cual el Perú es 50% del negocio en la región”, manifestó.
Durante su exposición, en el cual destacaba la fabricación sostenible de productos y el tema digital, dijo que recientemente acaban de lanzar patagonia.pe en el mercado peruano.
SER 100% SOSTENIBLES
Dentro de la ruta de Patagonia, Perry expresó que esperan que toda su producción sea con energía limpia al 2025, con lo cual no solo ahorran dinero ya que de acuerdo a sus proyecciones la inversión tendría un retorno en 6 años y la ganancia se extiende hasta 20 aproximadamente.
“Es importante darle una mejor opción a los consumidores, los jóvenes buscan marcas en quien confiar que trabajen bajo valores en este mundo. Las empresas deben pensar a futuro en crear un nuevo camino y ser líderes que permitan salvar al planeta”, apuntó.
LOS CIMIENTOS DEL NEGOCIO
El ejecutivo de Patagonia para Latinoamérica comentó que tienen claro por qué están en este negocio por lo que son metodológicos y planificados, siguiendo su visión de ayudar a conservar la naturaleza a través de las iniciativas de la 3030.
“Nosotros buscamos personas que compartan nuestros valores para que sean clientes de por vida. Además, mientras más compran en nuestros locales, se evita que más plástico vaya al océano”, dijo.
Finalmente, gracias a los “insights” de clientes han podido saber que muchos han llegado a Patagonia por la calidad percibida de sus productos.