Desde su llegada al mercado peruano en 2023, la cadena tecnológica PC Factory ha logrado consolidarse como una de las principales marcas especializadas en productos electrónicos y soluciones digitales. Con una estrategia centrada en la experiencia omnicanal y un enfoque directo en el usuario, la empresa ha sabido capitalizar la creciente demanda de tecnología en distintas regiones del país.
En poco más de un año, la compañía ha trazado una hoja de ruta clara: combinar tiendas físicas, ecommerce, asesoría personalizada y soporte técnico propio. Este enfoque le ha permitido mantener un ritmo sostenido de crecimiento, con aperturas estratégicas y una oferta comercial que abarca desde equipos de cómputo hasta dispositivos para el hogar conectado.
La expansión no se detiene. En 2025, PC Factory tiene en agenda al menos diez nuevas aperturas físicas, muchas de ellas fuera de Lima, en regiones donde el dinamismo económico y la digitalización ganan terreno rápidamente.
¿Dónde se ubica la nueva tienda?
Como parte de ese despliegue, la marca abrió el 9 de julio su primera tienda del mes en el Mall Aventura Puruchuco y alista una segunda apertura para fines de julio en el Mall Aventura Bellavista. Ambos locales cuentan con superficies de entre 105 m² y 137 m², replicando el modelo de tienda compacta con un surtido completo que ha caracterizado su presencia en Perú.
En estas nuevas sedes, los clientes podrán encontrar laptops, tablets, celulares, consolas, gadgets, productos para gamers y dispositivos para hogares inteligentes. Además, se mantienen servicios como asesoría técnica en tienda, armado de PC a medida, soporte postventa y retiro inmediato de compras online.
“El consumidor peruano está cada vez más familiarizado con productos tecnológicos de distintos rangos y busca soluciones prácticas, con acompañamiento y soporte. Esta expansión responde a esa demanda”, señaló Gonzalo Verdeguer, CEO de PC Factory.
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Apuesta omnicanal y expansión hacia el interior del país
Tras inaugurar una tienda en el centro comercial Megaplaza a inicios de 2025, la marca ha reforzado su presencia en Lima Norte y alista próximas aperturas en zonas de alta densidad como San Juan de Lurigancho, Centro Cívico y Primavera. La proyección para este año contempla abrir tres tiendas más en la capital y al menos cuatro en provincias.
Además de atender al usuario final con productos de alta rotación, PC Factory busca posicionarse como un punto de consulta y soporte tecnológico. Su modelo de atención prioriza el contacto directo con el cliente, incluso en formatos de tienda más reducidos, lo que facilita la escalabilidad de sus operaciones en distintos centros comerciales.
La compañía mantiene su apuesta por una experiencia de compra integrada, que combine el canal digital con atención presencial especializada, una estrategia que ha resultado clave en su posicionamiento en el mercado local.
