En la mayoría de países el shopper compra en supermercados con una frecuencia de visita semanal, exceptuando Colombia y Nicaragua.
La mayoría de los shoppers en los países de LATAM realiza la compra principal en al menos 2 lugares, ya sea en supermercados, mercado de abastos o tiendas de barrio.
De estos, el 77% de los shoppers de NSE alto realizan su compra principal en supermercados, en contraste con el 52% de los shoppers de NSE bajo en Latinoamérica.
Actualmente, el lugar donde los shoppers acostumbran a realizar la compra principal o grande es el supermercado, exceptuando los países de Bolivia y Perú, ya que los consumidores de estos países suelen realizar las compras en su mercado más cercano o tienda de barrio.
Asimismo, el perfil del shopper latinoamericano de acuerdo al estudio de Dichter & Neira, indica que 6 de cada 10 shoppers son mujeres, tienen entre 26 y 45 años, son de un nivel socioeconómico bajo o medio con un promedio de 4 personas en el hogar.
“Aunque tradicionalmente los shoppers de alimentos y productos para el hogar han sido mujeres, vemos un papel más activo de los hombres en la decisión de compra en algunos países”, refiere la investigación.
A diferencia de la compra principal, en la mitad de los países se acostumbra realizar la compra de relleno en el canal tradicional. En promedio, 3 de cada 10 shoppers realizan compras de relleno en tiendas de barrio o bodega.
Únicamente el 18% de los shoppers de NSE alto realizan su compra de relleno en mercados de abasto, en contraste con el 31% de los shoppers de NSE bajo.
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¿CUÁL ES LA FRECUENCIA DE COMPRA EN LA REGIÓN?
En la mayoría de países los shoppers que compran en mercados de abasto lo hacen semanalmente. La frecuencia de compra entre supermercados y mercados de abasto es similar en la mayoría de países de la región.
Los shoppers en la mayoría de países acostumbran a realizar la compra principal durante el fin de semana. A diferencia de la compra principal, la compra de relleno se realiza principalmente entre semana.
En menor medida la frecuencia de visita al supermercado para la compra de alimentos y productos para el hogar es mensual, mientras que la mayoría de shoppers frecuentan las tiendas o mercados de abasto dos o más veces por semana.
Hoy en día, las principales razones de los shoppers latinoamericanos para elegir un supermercado en la región son la cercanía, los precios accesibles, las promociones y las ofertas.
Asimismo, en todos los países la mayoría de los shoppers buscan formas para ahorrar a la hora de comprar alimentos y productos para el hogar buscando productos en promoción u oferta, comprando marcas o productos de menor precio y comparando precios en diferentes lugares.
¿QUÉ PROMOCIONES PREFIEREN ENCONTRAR LOS SHOPPERS EN LOS SUPERMERCADOS?
- Descuento en el precio del producto
- Promociones tipo 2 x 1 o 3×2
- Promociones de productos de la canasta básica
- Más producto por el mismo precio
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