Para los negocios peruanos, el colapso de estas redes sociales ocasionó que se dejaran de transaccionar alrededor de 14 mil millones de soles, según informó Netblocks. Esto ha ocasionado que los emprendedores y empresarios se cuestionen acerca de su dependencia a estas plataformas. Sin dudas, las empresas deben mapear otras vías de venta y comunicación.
Robinson Makiya Francia, Chief Marketing Officer de rextie.com, mencionó que los negocios deben explorar nuevas alternativas de difusión y comercialización que garanticen la continuidad del negocio. “Es riesgoso y grave centrar todo un modelo de negocio bajo el paragua de una sola marca: Facebook (que integra Facebook, Instagram y WhatsApp. Hoy Facebook estuvo detenido por horas, pero si estuviera sin funcionamiento una semana los negocios ser verían terriblemente afectados”, sentenció.
Además, recalcó que, si bien es necesario tener una estrategia de captación de clientes en los productos de Facebook, se debe tener un canal de atención mixto que también incluyan canales tradicionales. Finalmente, dijo que las empresas tienen un gran reto para que la transformación digital no implique únicamente un proceso de digitalización, sino adecuarse a lo que el cliente necesita.
Colapso de redes sociales afectó la economía mundial
La caída del funcionamiento de Facebook, WhatsApp e Instagram, no solo afectó a Mark Zuckerberg, sino que tuvo un efecto colateral en millones de negocios. Según datos de la plataforma Netblocks calculan que este imprevisto ha significado una pérdida en la economía mundial, superando los 1.000 millones de dólares.
Además, la bolsa de Nueva York cerró en rojo y el índice Dow Jones de Industriales, su principal indicador, bajó un 0,94 por ciento, en otra jornada negativa para el sector tecnológico. Al término de las operaciones en la Bolsa de Nueva York, el Dow Jones recortó 323,54 puntos, hasta 34.002,92, mientras que el selectivo S&P 500 bajó un 1,30 por ciento o 56,58 unidades, hasta 4.300,46.
Por otro lado, el índice compuesto del mercado Nasdaq, en el que cotizan las principales tecnológicas, fue el más perjudicado con unas pérdidas del 2,14 por ciento o 311,21 enteros, hasta 14.255,49 unidades.
