De acuerdo a un informe mensual de tendencia de compra en centros comerciales en el Perú, realizado por Poken Perú, en la segunda quincena de julio del 2020, el flujo de personas en las tiendas dentro de los centros comerciales registró una caída del 66.13% comparado con el mismo periodo del 2019.
Si en el año pasado un centro comercial registraba más de 2 millones de visitas mensuales, hoy registra alrededor de 900 mil visitas al mes, debido aún por las restricciones horarias y la prohibición del ingreso a niños y adultos mayores, así como las limitaciones en el aforo.
“Esto no significa que el flujo de visitas a los malls estén relacionados con las ventas porque si se ve es que hay una mayor tasa de conversión, ya que el shopper de hoy va al mall destinado a realizar una compra determinada.
En efecto, el principal motivo por el cual alguien va a un centro comercial a comprar se ha vuelto un destino, y por lo tanto el impulso o la intención de compra dentro de los centros comerciales si se ha incrementado en comparación al año pasado”, sostuvo Gino Mori, gerente comercial de Poken Perú.
Con respecto al estudio de Poken Perú, cada centro comercial tiene un resultado diferente y hay algunos que han sido más golpeados que otros en el flujo a las tiendas. En promedio se podría decir que en flujo a tiendas en centros comerciales ha caído 66.13%, lo cual significa que si antes entraban 100 personas a una tienda, hoy en promedio están ingresando 44 personas.
“Esperamos que en el reporte de agosto en comparación a los resultados de julio sea mejor este año. Estamos viendo que en los primeros días de agosto en comparación a julio la tendencia no es tan rápida pero hay un crecimiento definitivamente. La caída en el flujo de visitas va a ser menor en agosto”, indicó Mori.
¿CUÁLES SON LOS MALLS MÁS GOLPEADOS?
De acuerdo a los malls, según el estudio de Poken Perú, se aprecia que Megaplaza Independencia, Real Plaza Primavera, Real Plaza Centro Cívico, Jockey Plaza y Larcomar son los que mayores caídas han registrado en su flujo de visitas en tiendas.
“Por ejemplo Larcomar es uno de los malls más golpeados en el país, ya que ha registrado una caída de más del 80% del flujo de visitantes en sus tiendas. Esto es producto al tipo de visitante que iba al mall. Su principal comprador era el turista. Hoy no hay turismo internacional por obvias razones, por lo que se ha perdido enormemente ese flujo de turistas que iban a Larcomar”, dijo Mori.
Sin embargo, los centros comerciales como Real Plaza Piura y Real Plaza Trujillo tienen una caída menor del 54%. Esto debido a que se han flexibilizado algunas restricciones después de la cuarentena.
“El mes de agosto será mejor para los malls y habrá una tendencia creciente hasta navidad. Estamos pronosticando que para diciembre tendremos un 70% de mayor flujo de personas en los centros comerciales en comparación con el año pasado”, dijo el representante de Poken Perú.
Según las categorías con mayor demanda en los malls, Poken Perú indicó que tecnología fue el que tiene un mejor desempeño, ya que muchos visitantes compraron accesorios para su laptops y celulares, así como memorias USBs, que son herramientas fundamentales para el teletrabajo.
Sin embargo, textiles es uno de los sectores más golpeados hoy en los centros comerciales. “Las fast fashion deben haber sentido mucho la caída, el consumo definitivamente se ha reducido y ha tenido un impacto enorme en la compra de carteras y cueros, también se ha visto un impacto negativo en accesorios y moda infantil.
“Estamos viendo que las marcas retail de belleza han caído sólo un 56% en comparación con cueros y calzado que ha registrado una baja del 60%, mientras tanto cosméticos y cuidado personal han tenido una recuperación luego que se han abierto las tiendas”, remarcó Mori.